rasky skrev:Nicke Nyfiken skrev:rasky skrev:Har också råkat ut för det här problemet. Var nere på SC Malmö och blev informerad om att vibrationerna är en "egenskap hos bilen". Härlig omskrivning. Blev hursomhelst instruerad att endast accelerera på low/very low, vilket jag också följt. Dessvärre tycker jag mig nu mer och mer märka problemet även i low-läge så det känns som att det är på väg helt åt skogen.
Det är väl inte bara jag som tycker den här typen av problem är orimliga på en bil som kostar såhär mycket?
Låter som du pratat med chefen på SC i Malmö.
Han förklarade för mig att totalt bromsbortfall i blött väglag är en ”egenskap hos bilen” som de inte tänker göra något åt. Han förklarade vidare att det är ett handhavandefel eftersom jag inte bromsar kraftigt och värmer bromsarna var 5’e kilometer när jag kör på motorvägen.
Det är alltså mitt eget fel att bromsarna inte fungerar eftersom jag inte förvärmer dem innan jag bromsar, liksom det är ditt fel att du inte alltid sänker fjädringen till low/very low innan du kommer på den galna idén att accelerera.
Någonting är riktigt jäkla sjukt på det Service Centrat.
Klara, tydliga och livsfarliga fel på bilen förklaras bort med att det är en ”egenskap hos bilen”.
Yes, det var chefen i Malmö jag pratade med. Först åkte jag en runda med en servicetekniker som råkade säga att de haft inne flera bilar i veckan senaste tiden med samma problem. Sen bad jag att få prata med chefen och det var mycket riktigt han som pratade om "egenskaper hos bilen". Det är tydligen en medveten strategi där. Konstruktionsfel blir "egenskap". Och faktiskt: det var mycket riktigt en anklagande ton i hans röst när han frågade om jag inte läst manualen för där står det faktiskt att man bör vara i low/very low då man accelererar. Så egentligen är det mitt eget fel tydligen.
Är det bara i Malmö de använder såna argument? Någon som hört det någon annanstans?
Jag har tidigare under åren, innan Malmö SC fanns, vänt mig till SC i Mölndal och Köpenhamn och har aldrig hört argumentet ”egenskap hos bilen” tidigare, och aldrig upplevt den anklagande tonen som SC-chefen i Malmö använder om man anser sig ha ett fel på bilen.
Det är inget fel på teknikerna eller tjejerna som sitter i ”servicedisken”, men det märks tydligt att de tycker det är obehagligt när chefen är närvarande. Och det har jag full förståelse för efter att ha pratat med honom.
Efter diskussionen om felande bromsar, då han sa att det var en ”egenskap hos bilen” som jag själv orsakat genom handhavandefel, kom en tekniker ut på parkeringen när jag skulle åka, och bad om ursäkt för bemötandet jag fått av chefen. Han var uppenbart bekymrad av bromsfelet och av en helt annan åsikt än chefen. Men han sa mer eller mindre rakt ut att han inte kunde göra något så länge chefen inte anser att det är ett fel.
Som sagt, någonting är riktigt jäkla sjukt på SC-Malmö.
