Tesla Club Sweden

Tesla har inte lyckats leverera vinterdäcken jag köpte och säger att jag är på väntelista då dom är restade

Är det fler som har det problemet?
För mig gäller det hemleverans av bil

Vet att många efter mig hämtat bilar på plats och då fått sina vinterdäck, så jag litar inte på vad tesla säger vid kontakt med dom

Svara gärna i tråden med leveranstid, maj 2023 för min del

Edit: uppdatera väntetiden att vara korrekt...

Hämtade ut bilen i torsdags (huddinge), slut på odubbade 19" däck, de sa att jag skulle bli kontaktad troligen nästa vecka för att boka in leverans av däcken.

Så vi får se om det blir kaos, är ju bara 1-1.5 månader kvar innan första snön..

Bel skrev: ↑02 sep 2023 20:35

Hämtade ut bilen i torsdags (huddinge), slut på odubbade 19" däck, de sa att jag skulle bli kontaktad troligen nästa vecka för att boka in leverans av däcken.

Så vi får se om det blir kaos, är ju bara 1-1.5 månader kvar innan första snön..

Jo, har jag inga däck till vintern så hyr jag bil på teslas bekostnad hade jag tänkt ...

Hämtade bilen i maj och trots otaliga påminnelser och försök att få fram dem har de inte "hittat" dem än. Totalt kaos!! Sämsta

I don't know if they changed it, but normally, if you order the car with winter tires, and it's not winter season, Tesla will keep the tires at Euromaster and contact when it's time to switch.

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

Pigi71 skrev: ↑04 sep 2023 09:25

I don't know if they changed it, but normally, if you order the car with winter tires, and it's not winter season, Tesla will keep the tires at Euromaster and contact when it's time to switch.

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

Kanske det, men Tesla har sagt att jag fått dem med bilen i flera månader (vilket inte stämmer) för att sedan säga att Euromaster har dem. Vid kontakt med Euromaster säger de att de inte har dem. Så får man inte fram SINA vinterdäck och har en bekräftelse på att de är där kan man nog räkna med att det blir stökigt på däckverkstaden om några veckor!

Tänkte lyfta den här, chattade med tesla idag igen, dom.hänvisade till min ta (som fortfarande inte hört av sig trots att dom meddelade honom (yeah right att dom gjorde)) alt tyckte jag skulle åka till närma sc för att fråga där, så det verkar som väntelistan försvann dom sa sist...

Äkta tesla service det här

Vore intressant om personer som tagit leverrans senaste veckorna kunde svara med om dom fått eller inte

tnjo skrev: ↑11 sep 2023 19:31

Tänkte lyfta den här, chattade med tesla idag igen, dom.hänvisade till min ta (som fortfarande inte hört av sig trots att dom meddelade honom (yeah right att dom gjorde)) alt tyckte jag skulle åka till närma sc för att fråga där, så det verkar som väntelistan försvann dom sa sist...

Äkta tesla service det här

Vore intressant om personer som tagit leverrans senaste veckorna kunde svara med om dom fått eller inte

Mina dubbade vinterdäck låg i bilen när jag hämtade i Malmö 5/9.

För att fortsätta, har nu varit personligen hos tesla och bett dom leverera mina vinterdäck vilket säljaren lovade skulle ske med en handskakning.

Jag är väldigt tveksam att det kommer ske tyvärr utan att jag åker dit eller ringer igen...slösat många timmar på det här nu.

hela historien har iaf fått mig att bestämma mig för att det här blir min enda tesla och om nån frågar mig om dom ska köpa en så är min rekommendation absolut inte, det enda dom är bra på är att ta betalt snabbt... (Som serviceorganisation)

Jag ser det som att jag kommer att leva med en superb bil varje dag under några år framöver, medan jag kommer att få leva med dålig kommunikation/bristfällig kundupplevelse från Tesla under några få tillfällen under de åren (förhoppningsvis). Så min nästa bil blir en ny Tesla.

Inga dubbdäck vid bilköp. Fick dom på 2 veckor från annan leverantör. Snyggare, billigare och snabbare! Och bättre, 235 däck, 8,5 fälg, 19”

Efterfrågade ny status via SMS i tisdags, på torsdag fick jag svar om att de arbetar så fort de kan med vinterdäcken och ska kontakta mig så fort de har mer info, och att de tackar för tålamodet..

Nätterna är ju redan nu nere på 2-3C, så man börjar ju tvivla på att de kommer kunna leverera innan snön/isen är här.

Nån som försökt sig på att avbeställa vinterdäck från tesla och köpa från annat håll själv? hur funkar isåfall återbetalningen från tesla (om det ens är möjligt)?

Jag beställde vinterdäck för två veckor sedan via servicefunktionen i appen och fick dem inom 1 vecka leverade till SC i Huddinge. Blev lätt förvånad över att det gick så snabbt då de står att de ej finns i lager i shoppen, Tesla i ett nötskal…

Efter att ha läst om inkonsekvent strul här, och då jag ville ha smalare däck (bättre grepp, speciellt i snömodd), så beställde jag från Svenska Gummihuset istället. Snabb och bra service, och schyssta priser.

Bel skrev: ↑17 sep 2023 00:25

Efterfrågade ny status via SMS i tisdags, på torsdag fick jag svar om att de arbetar så fort de kan med vinterdäcken och ska kontakta mig så fort de har mer info, och att de tackar för tålamodet..

Nätterna är ju redan nu nere på 2-3C, så man börjar ju tvivla på att de kommer kunna leverera innan snön/isen är här.

Nån som försökt sig på att avbeställa vinterdäck från tesla och köpa från annat håll själv? hur funkar isåfall återbetalningen från tesla (om det ens är möjligt)?

Jag har funderat på samna med avbeställning och pengar tillbaka, men det lär väl vara en jätteprocess med...

Jag fick inga vinterhjul vid leverans trots att jag skulle få det, 2 olika personer sa att det blir hemleverans av hjulen, men fick ett SMS att de kunde hämtas, well OK har bara 2 mil så jag åker dit efter 5 dagar, jaha, vi har inga hjul, sa man först, efter en hel del trix och dom skapade ett serviceärende som skulle släckas direkt så hade dom trots allt hjul som jag fick med mig, plastade däckbanor så dubben inte skulle skada bilen, i däckpåsar, dum som man var så tittade man inte i påsarna hos Tesla, utan upptäcket inom 2-3 timmar efter när jag var hemma och tittade i första påsen var givetvis fälgen skadad (typ någon har knackat 10 ggr med ett verktyg, så lack är borta och det är mindre gropar), sen är det total radioskugga från Tesla...vägrar svara, tog ärendet i appen, efter en massa bollande på svenska/engelska så skulle jag vänta på att dom fick klartecken, nästa dag är ärendet stängt pga att jag inte bokat tid, inget mer att göra än att börja om...sedan inget svar. Satans skit kundservice, som någon skrev så kommer det här att bli min första och sista Tesla, bildmässigt väldigt trevlig, men om deras modell är att totalt att undvika att svara så kommer mitt svar att bli att totalt undvika deras bilar, bävar för att det blir värre problem...
Hade tankar på att köpa en bil till från Tesla, men det kommer inte att hända...

Tesla är helt jävla hopplösa att ha att göra med, sålde bilen o vill aldrig mer i hela mitt liv ha att göra med dom igen.

Pigi71 skrev: ↑04 sep 2023 09:25

I don't know if they changed it, but normally, if you order the car with winter tires, and it's not winter season, Tesla will keep the tires at Euromaster and contact when it's time to switch.

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

When is it winterseason according to tesla? I prefer to decide this myself

det finns nackdelar att betala i förskott
och sen få bilen.och vinterdäck
verkar ju vara en del fel på lack och passform också..
hos en annan bilfirman hade man gått därifrån med sina pengar

Jag har köpt vinterdäck från Tesla 3 av 4 gånger. När det är dags för vinterdäck så åker jag till min närmsta Euromaster och byter däck. Varje år är det samma visa med att vinterdäcken är slut, men ändå har jag alltid dom när jag behöver dom.

Walkmann skrev: ↑17 sep 2023 17:59

Tesla är helt jävla hopplösa att ha att göra med, sålde bilen o vill aldrig mer i hela mitt liv ha att göra med dom igen.

Haha, vore intressant och höra vilka problem du har haft. Själv är jag inne på min 4e Tesla och har aldrig haft några problem med deras service/support. Har haft några garantiärenden, men dom har inte heller varigt några konstigheter.

patohr skrev: ↑18 sep 2023 12:46

Jag har köpt vinterdäck från Tesla 3 av 4 gånger. När det är dags för vinterdäck så åker jag till min närmsta Euromaster och byter däck. Varje år är det samma visa med att vinterdäcken är slut, men ändå har jag alltid dom när jag behöver dom.

Fast vinterdäcken behöver ju monteras nu i princip.. var minusgrader igårkväll och under natten, och tidningarna varnade idag för risk för snö denna vecka bara några mil inåt landet.

Bel skrev: ↑18 sep 2023 12:56

patohr skrev: ↑18 sep 2023 12:46

Jag har köpt vinterdäck från Tesla 3 av 4 gånger. När det är dags för vinterdäck så åker jag till min närmsta Euromaster och byter däck. Varje år är det samma visa med att vinterdäcken är slut, men ändå har jag alltid dom när jag behöver dom.

Fast vinterdäcken behöver ju monteras nu i princip.. var minusgrader igårkväll och under natten, och tidningarna varnade idag för risk för snö denna vecka bara några mil inåt landet.

Jo, om du bor i Lappland kanske och eftersom att du hämtade din bil i Huddinge så har jag svårt att tro att du behöver dom kommande veckan.

Det ut att komma snö i norra delarna av Lappland och eventuellt lite i södra delarna, säger Viktor Bergman.
Hur mycket snö handlar det om?
– Det ser ut att komma 5–10 centimeter snö men sedan får vi se när det väl är där, för prognosen är ändå ganska långt fram, berättar Viktor Bergman.
Hur länge tros det stanna?
– Det kommer inte snöa länge, möjligtvis kan det fortsätta på torsdagen men eftersom det blir lite mildare väder kan snön ändå lägga sig ett tag, fortsätter han.
Någon möjlighet för snö i övriga delar av landet är inte stor. Men i samband med lågtrycket som drar in kan det komma att bli hårda till mycket hårda vindbyar och regn i Götaland och Svealand.

patohr skrev: ↑18 sep 2023 13:00

Bel skrev: ↑18 sep 2023 12:56

patohr skrev: ↑18 sep 2023 12:46

Jag har köpt vinterdäck från Tesla 3 av 4 gånger. När det är dags för vinterdäck så åker jag till min närmsta Euromaster och byter däck. Varje år är det samma visa med att vinterdäcken är slut, men ändå har jag alltid dom när jag behöver dom.

Fast vinterdäcken behöver ju monteras nu i princip.. var minusgrader igårkväll och under natten, och tidningarna varnade idag för risk för snö denna vecka bara några mil inåt landet.

Jo, om du bor i Lappland kanske och eftersom att du hämtade din bil i Huddinge så har jag svårt att tro att du behöver dom kommande veckan.

Det ut att komma snö i norra delarna av Lappland och eventuellt lite i södra delarna, säger Viktor Bergman.
Hur mycket snö handlar det om?
– Det ser ut att komma 5–10 centimeter snö men sedan får vi se när det väl är där, för prognosen är ändå ganska långt fram, berättar Viktor Bergman.
Hur länge tros det stanna?
– Det kommer inte snöa länge, möjligtvis kan det fortsätta på torsdagen men eftersom det blir lite mildare väder kan snön ändå lägga sig ett tag, fortsätter han.
Någon möjlighet för snö i övriga delar av landet är inte stor. Men i samband med lågtrycket som drar in kan det komma att bli hårda till mycket hårda vindbyar och regn i Götaland och Svealand.

Bor nära lappland, och kör i norra lappland några gånger per månad, så just nu verkar det som hög risk att behöva ställa in en del resor om inte däcken levereras snart. Hämtningen i Huddinge var pga lagerbil.

Bel skrev: ↑18 sep 2023 13:08

patohr skrev: ↑18 sep 2023 13:00

Bel skrev: ↑18 sep 2023 12:56

patohr skrev: ↑18 sep 2023 12:46

Jag har köpt vinterdäck från Tesla 3 av 4 gånger. När det är dags för vinterdäck så åker jag till min närmsta Euromaster och byter däck. Varje år är det samma visa med att vinterdäcken är slut, men ändå har jag alltid dom när jag behöver dom.

Fast vinterdäcken behöver ju monteras nu i princip.. var minusgrader igårkväll och under natten, och tidningarna varnade idag för risk för snö denna vecka bara några mil inåt landet.

Jo, om du bor i Lappland kanske och eftersom att du hämtade din bil i Huddinge så har jag svårt att tro att du behöver dom kommande veckan.

Det ut att komma snö i norra delarna av Lappland och eventuellt lite i södra delarna, säger Viktor Bergman.
Hur mycket snö handlar det om?
– Det ser ut att komma 5–10 centimeter snö men sedan får vi se när det väl är där, för prognosen är ändå ganska långt fram, berättar Viktor Bergman.
Hur länge tros det stanna?
– Det kommer inte snöa länge, möjligtvis kan det fortsätta på torsdagen men eftersom det blir lite mildare väder kan snön ändå lägga sig ett tag, fortsätter han.
Någon möjlighet för snö i övriga delar av landet är inte stor. Men i samband med lågtrycket som drar in kan det komma att bli hårda till mycket hårda vindbyar och regn i Götaland och Svealand.

Bor nära lappland, och kör i norra lappland några gånger per månad, så just nu verkar det som hög risk att behöva ställa in en del resor om inte däcken levereras snart. Hämtningen i Huddinge var pga lagerbil.

Ah, då är det inte lika kul. Då får vi hoppas dom kommer så snart som möjligt.
Står på Teslas hemsida att man kan köpa dom via deras shop på hemsidan eller via ett Service center, kolla om du har möjlighet att åka förbi ett Service center så kanske dom har ett par i lager..

Du kan alltid köpa valfri hjuluppsättning genom vår Tesla Shop eller genom ditt närmaste Service Center.