Kundvård i världsklass!

[mahulkp]

Har haft min MX hos SC Mölndal i några veckor med en lista på saker att fixa:

4000 mil service
Byte drivaxlar pga vibrationer
Åtgärda några rynkor i skinnet på framstolarna
Justera vindbrus höger dörr
Fixa lackskav i dörrarna FWD
Fixa ”Touchscreen Unresponsive”

Den sista punkten har var svår att lösa och man har bl.a. bytt MCU. Arbetet har därför tagit några veckor längre än beräknat. Men jag har ju haft en lånebil så det har inte gått nån direkt nöd på mig. Att jag får lånebilen levererad till mitt kontor är ju supersmidigt.

Idag fick jag tillbaka en nyservad bil som var skinande ren både utanpå och inuti. Dessutom väntade denna fina presentkorg som plåster på såren för jag fått vänta på min bil


Visst har min bil strulat en del men det sätt som Tesla tar hand om mig som kund gör att jag aldrig tvekar på att välja Tesla nästa gång också!

[Dansken]

Hemskt att säga det, men SC leverar en sån service varje gång, att man nästan väntar på nästa grej som pajar
Tyvärr behöver man inte vänta särskild länge dock...

Har du fått åtgärdat lackskraven vid FWD? Enligt vad son säger till mig, så finns det ännu ingen lösning...

[Grammi]

När jag var där för två månader sen så vänta de på verktyg för att kunna fixa till så att de inte skaver längre.

[mahulkp]

Jag har fått justerade/uppdaterade lister på dörrarna men ej omlackerat ännu. Ska stämma av med SC om när det ska göras. De hade haft bilen tillräckligt länge denna gång

[Legato]

Jag har bara fått "plåster" på skavet. I december hade de ingen fix i UV iaf.

[NikkolajVessla]

Meh, jag väntar fortfarande på batterier till fobbarna efter min 2-årsservice.

jag vet att jag köpa batterier själv, och de inte kostar mycket. men har man betalat 14kkr för 3-årsservice så tycker jag av ren princip att de kunde ha bättre rutiner. Öppnar man sista asken, lägger man samtidigt beställning på 10 askar med batterier.

[OlleBack]

Vet du om du fått den nya mcun?

[tr1]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

[mahulkp]

Tror inte jag fått den nya MCUn men vem vet. De har iaf blåst hela systemet, bilen hade fabriksinställningarna när jag hämtade den.

[mahulkp]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.

[tr1]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.

Intressant, de har sagt till mig att det inte finns ngn fix på det ännu. Fick du krångla mkt för att få det åtgärdat?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

[Dansken]

Ja, det låter som att dom få se över drivaxlarna och lackskarvet, när min ska in och ha nya baksäten snart. Det är jo toppen om det börjar komma lösningar på barnsjukdomarna!

[mahulkp]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.

Intressant, de har sagt till mig att det inte finns ngn fix på det ännu. Fick du krångla mkt för att få det åtgärdat?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Nej har aldrig behövt krångla med SC de har haft detta under bevakning och la ordet på delarna så fort der fanns en fix framme.

[ovelundkvist]

När var det? Jag väntar också på nya drivaxlar pga vibrationer men SC sa inget om det när min bil var inte för stolsbyte förra veckan.

[mahulkp]

När var det? Jag väntar också på nya drivaxlar pga vibrationer men SC sa inget om det när min bil var inte för stolsbyte förra veckan.

Fick tillbaka bilen igår.

[Tars]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.

Va skönt! ett av de stora störande sakerna med en x tyckte jag.

[ovelundkvist]

Är du säker på att problemt med vibration i drivaxlarna fram är permanent löst? Kollade detta med SC Stockholm igår och enligt dem finns inga uppgraderade drivaxlar (utan vibrationer) till min S i alla fall.

[Tars]

Är du säker på att problemt med vibration i drivaxlarna fram är permanent löst? Kollade detta med SC Stockholm igår och enligt dem finns inga uppgraderade drivaxlar (utan vibrationer) till min S i alla fall.

Fixen är till x:en har jag hört.
Inget till s:en.

[Patrik83]

Har haft min MX hos SC Mölndal i några veckor med en lista på saker att fixa:

4000 mil service
Byte drivaxlar pga vibrationer
Åtgärda några rynkor i skinnet på framstolarna
Justera vindbrus höger dörr
Fixa lackskav i dörrarna FWD
Fixa ”Touchscreen Unresponsive”

Den sista punkten har var svår att lösa och man har bl.a. bytt MCU. Arbetet har därför tagit några veckor längre än beräknat. Men jag har ju haft en lånebil så det har inte gått nån direkt nöd på mig. Att jag får lånebilen levererad till mitt kontor är ju supersmidigt.

Idag fick jag tillbaka en nyservad bil som var skinande ren både utanpå och inuti. Dessutom väntade denna fina presentkorg som plåster på såren för jag fått vänta på min bil


Visst har min bil strulat en del men det sätt som Tesla tar hand om mig som kund gör att jag aldrig tvekar på att välja Tesla nästa gång också!

Grym service

[SolnaGnagarn]

Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.

Jag var på SC Infra city i tisdags pga detta. Teknikern som provkörde sa att dom INTE hade några uppgraderade drivaxlar än?!

[SolnaGnagarn]

Och jag kör en X


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

[mahulkp]

Och jag kör en X


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

Härligt att de har koll, olika bud tydligen. Mina drivaxlar är iaf bytta, får se om de håller bättre

[Remuz]

Jag var där i december och då fanns ingen fix sa dom. Till X då