Garanti på Wall connector

[Nyren]

Som titeln antyder, hur lång garanti ger Tesla på sin Wall connector? Jag köpte min i september 2016 så ca 1.5 år sen. Idag upptäckte jag att kontakten ser ut så här:



Plasten har alltså spruckit vid flera av stiften. Jag har ju bara laddat Teslan med den. Är det att betrakta som normalt slitage eller borde jag reklamera? Om nu garantin fortfarande gäller...

[Bjelke]

Fråga dom, jag tror dom tar det på garanti, och vill antagligen se bilen kontakt oxo, ser plasten ut
sådär så kan det ju bero på värme dvs dålig kontakt och då kan det ju vara stiften i bilen som är problemet
och det kan ju bli lite obehagligt vid supercharging osv...

[Remuz]

Ingen frågade mig hur gammal min var. Dom skickade bara en ny från Holland.

[bylund]

Fast det torde väl vara information de ändå hade, eller hade du köpt den begagnad?

[Nyren]

Nej jag beställde den från SC i Mölndal strax innan jag fick bilen. Men jag frågade aldrig om garanti och hittar ingen info om det nu.

[Nyren]

Eller du frågade Remuz...

[Remuz]

Fast det torde väl vara information de ändå hade, eller hade du köpt den begagnad?

Jag köpte min beggad (min första). Den var iofs oanvänd då den legat i orginalkartongen, men på kvittot såg man att den var 14mån gammal. När den pajade var den således 20mån gammal. Iofs rimligt att den har garanti kvar då, men ingen frågade som sagt. Jag hade dock ett annat fel, en kommunikationstråd som var av.

[eric]

Kommunikationstråd känner jag igen, har bytt min WC två ggr pga just det. Nu har jag fått en ny version som enligt supporten inte ska ha det problemet. Ingen har frågat mig heller när den var köpt (jan 2017), men jag antar att dom kanske har koll på det ändå.

Det är nog bara att maila/ringa och prata med dom, dom brukar ju vara service-minded.

[macksie]

Från
https://www.tesla.com/sites/default/fil ... -SE-v2.pdf


Allmänna villkor
Med förbehåll för nedan beskrivna undantag
och begränsningar, omfattar den begränsade
garantin för laddningsutrustning nödvändig
reparation eller utbyte som krävs för att
åtgärda eventuella tillverkningsdefekter i av
Tesla tillverkad och tillhandahållen
väggkontakt som uppkommer under normal
användning under en period av 48 månader
och mobil kontakt eller laddningsadapter, som
uppkommer under normal användning under
en period av 12 månader (eller 24 månader i
EU -länder)