Hyrbil vid försäkringsärende?

[tomla]

Hej

Är det någon som vet om Tesla kan fixa en hyrbil när du lämnar in din Tesla på SC för ett försäkringsärende?
Ser det som omöjligt att få ett svar ifrån Tesla så jag frågar er istället.
Jag skall lämna in min MS för en liten krockskada och lite garantisaker, försäkringsbolaget står för hyrbil.
Men jag undrar om jag måste ordna en hyrbil själv ifrån någon annan stans.
Om dom skall fixa lackeringen så kommer det ta många dagar och då behöver jag en hyrbil.

[spacecoin]

Man brukar ju alltid få bil av SC?

[OfarligTesla]

Det får du ta med försärkingsbolaget helt enkelt, brukar vara så att du bokar hyrbilen själv hos någon av deras samarbetspartners.

[dstr]

Tesla gör inga plåtjobb. Vad är det för försäkringsskador?

[tomla]

Tesla gör inga plåtjobb. Vad är det för försäkringsskador?

Påkörning bakifrån.
Jag har ingen erfarenhet av försäkringsskador.
Enligt min kunskap så är tesla dom enda som kan kolla upp bilen och beställa reservdelar.
Efter det så lämnar dom lackjobb till extern partner.

[Swede1]

Kolla försäkringsbolaget om inte Tesla hjälper dig med hyrbilen.

[metchristian]

Kolla försäkringsbolaget om inte Tesla hjälper dig med hyrbilen.

Hyrbilar kan endast godkännas av försäkringsbolag dvs plåtverkstad/tesla har inget med hyrbilar att göra utan det är helt och hållet på va du har för försäkringsbolag och vilka hyrbilsvillkor du har i din försäkring.
Brukar ingår i sk stor bil extra, mer försäkring etc

[Bjorn]

- Kolla vilken karossverkstad du helst vill använda.
Teslas hemsida: https://www.tesla.com/sv_SE/support/body-shop-support


- Kolla med försäkringsbolaget att det är ok.

- Kolla vilka hyrbilsfirmor som brukar lämna och hämta på verkstaden och välj en.

- Kolla med försäkringsbolaget att de

[NinjaNiklas]

Har lämnat in min mx en gång för en mindre skada på Werksta i danderyd/sthlm.

Tesla ger bara lånebil vid garantifel eller service.

Werksta personalen hjälper till med hyrbil och sixth eller ngn har kontor två meter från werksta receptionens bord.
Normalt brukar man få pytsa x% av dygnshyran samt x% av km kostnaden. Oavsett om man blivit krockade eller krockat själv.

Men du måste säga till, Tesla nu för tiden verkar inte lyfta ett finger.

[-JoS]

Har lämnat in min mx en gång för en mindre skada på Werksta i danderyd/sthlm.

Tesla ger bara lånebil vid garantifel eller service.

Werksta personalen hjälper till med hyrbil och sixth eller ngn har kontor två meter från werksta receptionens bord.
Normalt brukar man få pytsa x% av dygnshyran samt x% av km kostnaden. Oavsett om man blivit krockade eller krockat själv.

Men du måste säga till, Tesla nu för tiden verkar inte lyfta ett finger.

Har en bil som ska lämnas in där om 10 dagar.

Vad gäller hyrbil (TryggHansa) och där man INTE är vållande till skadan så betalar man endast x% av kilometerkostnaden, resten står försäkringen för. Kommer tyvärr inte ihåg vilken procent det va, men det var en minimal summa varav jag ej lagt det på minnet.

Är man själv vållande så står TH för 75% av dygnshyran, resten faller på en själv från vad jag förstod.

Ovan gällde iaf mig, sen vet jag inte om detta skiljer sig mellan försäkringsbolag etc.

[NinjaNiklas]

Har lämnat in min mx en gång för en mindre skada på Werksta i danderyd/sthlm.

Tesla ger bara lånebil vid garantifel eller service.

Werksta personalen hjälper till med hyrbil och sixth eller ngn har kontor två meter från werksta receptionens bord.
Normalt brukar man få pytsa x% av dygnshyran samt x% av km kostnaden. Oavsett om man blivit krockade eller krockat själv.

Men du måste säga till, Tesla nu för tiden verkar inte lyfta ett finger.

Har en bil som ska lämnas in där om 10 dagar.

Vad gäller hyrbil (TryggHansa) och där man INTE är vållande till skadan så betalar man endast x% av kilometerkostnaden, resten står försäkringen för. Kommer tyvärr inte ihåg vilken procent det va, men det var en minimal summa varav jag ej lagt det på minnet.

Är man själv vållande så står TH för 75% av dygnshyran, resten faller på en själv från vad jag förstod.

Ovan gällde iaf mig, sen vet jag inte om detta skiljer sig mellan försäkringsbolag etc.

Skulle haft TH når jag blev smälld i en volvo via volvia... jag fick betala 25% km och hyra (skulle simulera bilägande). Jag stod stilla vid ett rödljus och blev körd i baken i 100 knyck, borde ju bara vara km kostnad då kan man tycka som du har nu med TH.

Oavsett snacka med werksta folket, dom är ju supertrevliga och hjälpsamma. Väldigt duktiga på tesla även.

[dstr]

Här kommer en summering av mina relativt färska erfarenheter. Grannen backade på min bil 20e november och trycker in backskärmen några centimeter precis ovanför däcket så att fjädringsvägen försvinner. Det blir även en bula på dörren och lite andra repor (fälg osv).

Eftersom bilen inte var körbar så bärgades den. I diskussionen med försäkringsbolaget så ville jag ha den till Uppsala, för jag har en kompis som blev påkörd i september vars bil stått på Werksta Danderyd i månader. I samtalet jag hade då så hävdade försäkringsbolaget att det var helt omöjligt. Werksta var enda godkända verkstan i min region, punkt. I efterhand har jag lärt mig att valet är absolut mitt. Jag borde ringt till Uppsala så hade vi kunnat lösa transporten oss emellan.

Nåväl, bilen hämtas och jag tar som vanligt pendeltåget till jobbet och börjar med att ringa och avboka byte till vinterdäck och byte av vindruta, samt ringa för att hitta en hyrbil. Första samtalet blir till Trygg Hansa för att se vad jag har för "budget". "Storleksmässig likvärdig" - och storleken är enbart bilens längd, inget annat. Via telefon så säger Avis att dom har en V90 vid t-centralen. Det passar mig perfekt geografiskt. När jag kommer dit så räcker dom över nycklarna till en Alfa Giulia. "Det är allt vi har - det är samma klass som en V90". Klen tröst för mig, men det finns inte tid att jaga bil hos andra företag så jag tar den så länge. Den var ju söt att ha över helgen, men vi åkte och handlade på ICA (inte ens en storhandling) och bagageutrymmet fylldes helt. Jag ringde Avis och förklarade att bilen inte duger storleksmässigt, men då har dom en Subaru Outlander jag kan komma och byta till. Dum som jag var så googlade jag inte, utan föreställde mig bara en stor bil. Här måste jag ha blandat ihop Outlander och Forester?

Det närmar sig jul och jag ringer till Werksta för att se hur bilen ligger till. Jodå, den har en slott 11e december men jobbet beräknas ta 10 dagar så det är tveksamt om den kommer hinnas med. Jag åker dit efter ett par dagar för att titta till den, och se om man inte kan dra ut skärmen för hand så den iaf blir körbar. Där och då får jag veta att den inte kommer hinnas med innan jul, och när vi drar i skärmen så märker vi att innerskärmen är lös - game over. Så jag åker därifrån i Subarun och planerar för en jul med den. Samtidigt börjar jag ringa runt till andra hyrbilsfirmor för att hitta en V90 (Subarun var riktigt usel), men inför jul är det helt kört.

Jag blir då tipsad om att Uppsala börjat hjälpa till att avlasta Werksta, att dom har en egen biltransport och kan åka ner till Danderyd och hämta bilen. Perfekt tänker jag, eftersom min kompis bil (som stått sen september) inte heller verkar bli klar till jul. När Uppsala ringer till Werksta så har dom plötsligt börjat på min bil, och den ska nog bli klar till jul ändå. I veckan innan jul så ringer Werksta: "Vi måste ha vinterhjul till bilen, nu. Annars blir den inte klar". Jag kollar med försäkringsbolaget, och enligt dom faller lotten helt på mig att rodda kring det, så jag får ta ledigt en halv dag för att åka och få däcken omlagda på en extra uppsättning fälgar jag råkade ha och åka från däckfirman till Werksta med dom.

Jag hämtar den på fredag eftermiddag innan jul och ser att glipan mellan bakskärm och baklucka är gigantiskt, och vi kommer överens om att dom får justera det nästa år - eftersom det inte finns någon tid att spela på.

När jag åker därifrån så märker jag att rutan på dörren dom gjort plåtjobb på och lackat inte håller tätt. Det låter som den är nerdragen någon centimeter. Nåväl, hellre det över helgerna än sunkig hyrbil igen. Under helgerna så märker jag dock att den inte håller tätt vid regn. Hyrbilen kan bara lämnas på uthyrningsstället eller plåtverkstan. Dom hämtar den inte hemma (vilket hade varit halva avståndet för dom jämfört med Werskta). Så mer logistik-strul för mig.

Nu i helgen tänkte jag åka till västkusten (Von Braun har öppet hus på måndag), och det går ju inte med en ruta som läcker - så jag åker förbi Werksta för att se om dom kan justera till den. Det går inte, för dom har ingen "Tesla-personal" i tjänst. Utan att titta på bilen så säger han att glipan i bakluckan är normalt på Teslor och att jag inte får någon ersättningsbil för att rutan läcker. "Den är körbar, försäkringsbolaget skickar iväg ihoptejpade bilar med plast på rutan. Förvänta dig inget där.". När han väl förmår sig att titta på den så kommenterar han att jag har fukt bakom andra rutan också, fast den på den skadade sidan är det torrt. Tro fan det, eftersom fukten är kondens från när jag tvättade bilen, och eftersom det inte regnade ut då så hade ju läckande sidan blåst torrt på vägen dit.

Jag ringde Trygg Hansa på plats och förklarade läget. Dom gick med på att ge mig en hyrbil utan några invändningar öht, så jag går in till Sixt som sitter hos Werksta.

"Jag behöver en hyrbil, vad har ni?"
"Vi har slut på Ferraris."
"Det har jag redan en. Jag behöver något större..."
"Det blir en BMW Cab. Plåtcab iaf. Det är allt vi har."
"Men den är 4-sitisg, jag har 3 barn..." - till helgen behöver jag iofs bara bil för mig själv, så den får duga. Med lite tur så är bilen klar på tisdag, annars får jag försöka byta hyrbil på onsdag.

Lite ironiskt att man lämnar in bilen för att det läcker om rutan och så får man en cab...

Nåväl, när allt är klart så åker alla kvitton in till försäkringsbolaget, så får vi se vad dom står för. Likaså kommer jag begära ersättning för utebliven inkomst och kapitalkostnad/förmånsvärde. I en hel månad så har jag betalat för att åka Tesla men fått Subaru. Det dom inte tar går jag över till grannen med.


Summering:

Werksta har mycket att göra. Långa väntetider och slarvigt resultat.
Trygg Hansa ersätter hyrbil som du själv får leta rätt på, men spara kvitton på bensinen - det ersätts iaf.
Du får bara hyrbil i 65 dagar, även om du inte är vållande.
Du har sista ordet om var din bil lagas.
Du får själv stå för lite av kilometerkostnaden som ska symbolisera din värdeminskning.
Se till att hyrbilsfirman förstår att det är en försäkringshyra. Du har rätt till din vanliga självrisk osv. Avis ryckte oss dock på 400:- extra/månad för extra förare.

[dstr]

Vad gäller hyrbil (TryggHansa) och där man INTE är vållande till skadan så betalar man endast x% av kilometerkostnaden, resten står försäkringen för. Kommer tyvärr inte ihåg vilken procent det va, men det var en minimal summa varav jag ej lagt det på minnet.

1/3

[GreenMachine]

Eftersom du är påkörd bakifrån så är det väl troligt att du har rätt till hyrbil. Ring ditt försäkringsbolag så förklarar dom hur det fungerar istället för att få en massa kill-gissade tips här på forumet.

[metchristian]

Har lämnat in min mx en gång för en mindre skada på Werksta i danderyd/sthlm.

Tesla ger bara lånebil vid garantifel eller service.

Werksta personalen hjälper till med hyrbil och sixth eller ngn har kontor två meter från werksta receptionens bord.
Normalt brukar man få pytsa x% av dygnshyran samt x% av km kostnaden. Oavsett om man blivit krockade eller krockat själv.

Men du måste säga till, Tesla nu för tiden verkar inte lyfta ett finger.

Har en bil som ska lämnas in där om 10 dagar.

Vad gäller hyrbil (TryggHansa) och där man INTE är vållande till skadan så betalar man endast x% av kilometerkostnaden, resten står försäkringen för. Kommer tyvärr inte ihåg vilken procent det va, men det var en minimal summa varav jag ej lagt det på minnet.

Är man själv vållande så står TH för 75% av dygnshyran, resten faller på en själv från vad jag förstod.

Ovan gällde iaf mig, sen vet jag inte om detta skiljer sig mellan försäkringsbolag etc.

Vållande: 75% av dygn o km
Ej vållande 1/3 av kmkost. Ej något dygns kostnad.
Däremot skiljer det sig mellan försäkringsbolag vad du har för självrisk om något skulle hända med hyrbilen under hyrestiden. Normalt samma villkor som du har på din egen bil.

[Remuz]

När jag vållade min egen skada så betalade TH 75% av dygnskostnad samt 75% av km-kostnad. Är man inte vållande själv betalar dom som sagts ovan 100% av dygnskostnaden.

Hyrde en liten Fiat, betalade typ 50kr/dag inkl de mil jag körde. Bensinen gick på ungefär samma som hela hyreskostnaden

[tomla]

För att förtydliga mig så står försäkringsbolaget för 100% hyrkostnad plus 75% av kilometerhyran.
Så min fråga är inte om kostnaden utan snarare om SC kan fixa hyrbil åt mig.
Varför jag har valt SC är pga att den skall endå dit för service ärende.
Det är möjligt att SC inte tar ansvaret för krockskadan bara service ärendet, utan jag får fixa det på någon annan verkstad.

[Pontus]

Har ju tittat lite på hyrbil för nästa vecka i ett försäkringsärende. Det första som slår mig är hur extremt dålig service alla hyrbilsbolag har, tre stycken svarar inte i telefon på stationerna och centralbokningarna kan inte hjälpa till men lovar att stationen i fråga ska ringa upp. INGEN har ringt tillbaka på tre dagar och en var det mer än en vecka sedan jag kontaktade.

Man har ju lust att låta bli att ta en hyrbil bara för att man får så dålig service.

En annan mer lustig sak är kollen dom har på modeller på deras hemsidor