Bokade in en tid på SC för att mina strålkastare börjat gulna (den där LED-slingan) och för att inredningen knarrar på ett generande sätt.
Ska in på måndag. Nu fick jag detta SMS.
Dear Tesla owner,
Confirming your upcoming appointment at Tesla Stockholm-Kanalvagen. In order for us to provide you with the best possible service experience, it is of the utmost importance that you arrive precisely on time. Your repair unfortunately does not qualify for alternative transport during this Service visit. Concerns are going to be reviewed with one of our advisors and final price estimate will be sent to you for approval before proceeding with the repairs - please be available for confirmation. I need to mention that the left headlight is not available at this point in our location, but we have placed an urgent order and will reach out when arrives. We truly appreciate your cooperation. We expect the vehicle to roll in clean for the appointment if that's possible. Please keep in mind that Tesla is not responsible for any items left inside of the car.
Looking forward to welcome you in our Service Center,
Best Regards,
Tesla Team
Så, jag får betala nya strålkastare själv, de har inte alla grejer hemma och jag får ingen lånebil?
Ok... Jag trodde att jag hade nybilsgaranti? WTF?
Senast redigerad av Verdi, redigerad totalt 1 gånger.
Bokade in en tid på SC för att mina strålkastare börjat gulna (den där LED-slingan) och för att inredningen knarrar på ett generande sätt.
Ska in på måndag. Nu fick jag detta SMS.
Dear Tesla owner,
Confirming your upcoming appointment at Tesla Stockholm-Kanalvagen. In order for us to provide you with the best possible service experience, it is of the utmost importance that you arrive precisely on time. Your repair unfortunately does not qualify for alternative transport during this Service visit. Concerns are going to be reviewed with one of our advisors and final price estimate will be sent to you for approval before proceeding with the repairs - please be available for confirmation. I need to mention that the left headlight is not available at this point in our location, but we have placed an urgent order and will reach out when arrives. We truly appreciate your cooperation. We expect the vehicle to roll in clean for the appointment if that's possible. Please keep in mind that Tesla is not responsible for any items left inside of the car.
Looking forward to welcome you in our Service Center,
Best Regards,
Tesla Team
Så, jag får betala nya strålkastare själv, de har inte alla grejer hemma och jag får ingen lånebil?
Ok... Jag trodde att jag hade nybilsgaranti? WTF?
Tolkar det som om de vill göra en undersökning om det är ett garantiärende innan de börjar. Dvs är ngt som är på garanti skall det vara gratis.
Det är bara att gråta ut i sociala medier om de försöker något.
Har du många följare kan de går vägen, annars är det bara att betala och tänka på något annat.
Tolkar det som om de vill göra en undersökning om det är ett garantiärende innan de börjar. Dvs är ngt som är på garanti skall det vara gratis.
Kan stämma. Fick svar på mitt sms tillbaka om att det var ett standardmeddelande. Svarade igen och skrev att jag åker inte in två ggr för att byta en lykta i taget utan vill vänta tills de fått in även den vänstra.
Har lite dåligt samvete för att jag bokade en tid för såna här icke-stoppande fel. Jag kan ju köra med bilen utan problem ändå. Det gula på lyktorna är bara ett estetiskt fel och lite knarr dör man inte av heller. Fast å andra sidan kostade bilen 1,2 miljoner. Då vill jag att allt ska vara perfekt.
Tolkar det som om de vill göra en undersökning om det är ett garantiärende innan de börjar. Dvs är ngt som är på garanti skall det vara gratis.
Kan stämma. Fick svar på mitt sms tillbaka om att det var ett standardmeddelande. Svarade igen och skrev att jag åker inte in två ggr för att byta en lykta i taget utan vill vänta tills de fått in även den vänstra.
Har lite dåligt samvete för att jag bokade en tid för såna här icke-stoppande fel. Jag kan ju köra med bilen utan problem ändå. Det gula på lyktorna är bara ett estetiskt fel och lite knarr dör man inte av heller. Fast å andra sidan kostade bilen 1,2 miljoner. Då vill jag att allt ska vara perfekt.
Håller med om att det ska vara perfekt på en ny bil! Har också fixat lite småsaker bara som ngn gummilist som satt lite dåligt.
Tolkar det som om de vill göra en undersökning om det är ett garantiärende innan de börjar. Dvs är ngt som är på garanti skall det vara gratis.
Kan stämma. Fick svar på mitt sms tillbaka om att det var ett standardmeddelande. Svarade igen och skrev att jag åker inte in två ggr för att byta en lykta i taget utan vill vänta tills de fått in även den vänstra.
Har lite dåligt samvete för att jag bokade en tid för såna här icke-stoppande fel. Jag kan ju köra med bilen utan problem ändå. Det gula på lyktorna är bara ett estetiskt fel och lite knarr dör man inte av heller. Fast å andra sidan kostade bilen 1,2 miljoner. Då vill jag att allt ska vara perfekt.
Håller med om att det ska vara perfekt på en ny bil! Har också fixat lite småsaker bara som ngn gummilist som satt lite dåligt.
Fick svar igen. Den vänstra strålkastaren skulle ha kommit den 5 januari. Nu kan de inte se exakt när den kommer. Den _kanske_ kommer på måndag. De erbjuder inte lånebil eftersom den förväntade verkstadstiden är under 4 timmar.
Allt låter ändå hyfsat rimligt när jag fått förklaringar. Var väl lite snabb på avtryckaren när jag skapade den här tråden. Dock har jag bett om en ny tid så jag inte riskerar att behöva åka dit två ggr.
Det där med att man inte får lånebil för smågrejer är dock nytt, men det är exakt samma som dom sa till mig. Nu hade dom verktyget till gula skärmen hemma så det blev en heldag och då fick jag lånebil, men jag skulle inte fått det för de smågrejor som skulle fixas annars (vindrutetorkare, lås till frunk och något mer jag inte ens minns nu)
Tolkar det som om de vill göra en undersökning om det är ett garantiärende innan de börjar. Dvs är ngt som är på garanti skall det vara gratis.
Kan stämma. Fick svar på mitt sms tillbaka om att det var ett standardmeddelande. Svarade igen och skrev att jag åker inte in två ggr för att byta en lykta i taget utan vill vänta tills de fått in även den vänstra.
Har lite dåligt samvete för att jag bokade en tid för såna här icke-stoppande fel. Jag kan ju köra med bilen utan problem ändå. Det gula på lyktorna är bara ett estetiskt fel och lite knarr dör man inte av heller. Fast å andra sidan kostade bilen 1,2 miljoner. Då vill jag att allt ska vara perfekt.
Tycker inte det är något att ha dåligt samvete för. Hämtade ut min i augusti och den har varit inne två gånger redan för brusljud från förarsidan. Fortfarande inte fixat helt så har ny tid i februari igen...inget man dör av, men det är j**ligt irriterande att leva med när man, precis som du säger, betalat en väldans massa pengar för sin bil, och att den i princip är ny.
Dock har jag bett om en ny tid så jag inte riskerar att behöva åka dit två ggr.
