Service

[hanty]

Servicen verkar börja fungera!
När jag hämtade bilen i Stockholm i maj hade man lyckats krocka bilen någon timme före utlämningen! Buckla och repor på förardörren och en trasig backspegel. Skulle åtgärdas snarast. Noterade redan tidigt att hjulinställningen var suboptimal, bilen skakade vid hastigheter över 120km/t. Fick löfte om snabbfix av backspegeln genom Tesla ranger. Det hände inte mycket trots mail och telefonkontakt ggr flera de första 2 månaderna ( Servicecentrat i Köpenhamn lovade att fixa hjulinställningen när jag hade vägarna förbi på semestern men löste det inte när jag väl var där). Efter öppnandet av Servicecenter i Stockholm och ett "skarpare" formulerat mail började det röra på sig. Har nu fått tillbaka bilen efter 14 dagar i Stockholm. Hel backspegel, lagad förardörren och jämn gång även vid högre hastigheter! Jag krävde en Tesla loaner under tiden men detta gick inte att fixa, fick köra en BMW 520d i 2 veckor. Spännande att se hur snabbt man vänjer sig vid något bättre; det var närmast plågsamt att köra denna premiumbilen jämfört med Teslan. Två saker var dock bättre med BMWn: svängradien och stolarna. Håller med Hybris angående stolarna; byter Tesla stolarna till BMW kvalitet så är Tesla i det närmaste perfekt.
Frågor kring servicen: Fungerande service kring Stockholm, dit är det 45 mil, någon som vet när man kan hoppas på service i Göteborg? Finns det en fungerande Tesla Ranger service i Sverige idag? Hade tänkt teckna serviceavtalet med Ranger service men fick "kalla fötter" när ingen Ranger dök upp på 2 månader! Dessutom ganska dyrt, det finns ju inte att mycket att serva, vad görs vid en service?

[TiborBlomhall]

När jag senast snackade med Teslas representanter om det i Juni sa de servicecenter i Göteborg "i år".
Fast TM är alltid tidsoptimister... Men borde väl iaf betyda typ "inom ett år".

[EricH]

Servicen verkar börja fungera!
När jag hämtade bilen i Stockholm i maj hade man lyckats krocka bilen någon timme före utlämningen! Buckla och repor på förardörren och en trasig backspegel. Skulle åtgärdas snarast. Noterade redan tidigt att hjulinställningen var suboptimal, bilen skakade vid hastigheter över 120km/t. Fick löfte om snabbfix av backspegeln genom Tesla ranger. Det hände inte mycket trots mail och telefonkontakt ggr flera de första 2 månaderna ( Servicecentrat i Köpenhamn lovade att fixa hjulinställningen när jag hade vägarna förbi på semestern men löste det inte när jag väl var där). Efter öppnandet av Servicecenter i Stockholm och ett "skarpare" formulerat mail började det röra på sig. Har nu fått tillbaka bilen efter 14 dagar i Stockholm. Hel backspegel, lagad förardörren och jämn gång även vid högre hastigheter! Jag krävde en Tesla loaner under tiden men detta gick inte att fixa, fick köra en BMW 520d i 2 veckor. Spännande att se hur snabbt man vänjer sig vid något bättre; det var närmast plågsamt att köra denna premiumbilen jämfört med Teslan. Två saker var dock bättre med BMWn: svängradien och stolarna. Håller med Hybris angående stolarna; byter Tesla stolarna till BMW kvalitet så är Tesla i det närmaste perfekt.
Frågor kring servicen: Fungerande service kring Stockholm, dit är det 45 mil, någon som vet när man kan hoppas på service i Göteborg? Finns det en fungerande Tesla Ranger service i Sverige idag? Hade tänkt teckna serviceavtalet med Ranger service men fick "kalla fötter" när ingen Ranger dök upp på 2 månader! Dessutom ganska dyrt, det finns ju inte att mycket att serva, vad görs vid en service?

Jag hade inte lika allvarliga problem som du men motsvarande erfarenhet av serviceorganisationen innan SC i Stockholm öppnade. Jag diskuterade också ranger med Köpenhamn och jag fick uppfattningen att det finns typ tre stycken i norra Europa så jag var inte helt imponerad. Jag tror inte ranger är värt pengarna just nu.

[vigge50]

Jag hade inte lika allvarliga problem som du men motsvarande erfarenhet av serviceorganisationen innan SC i Stockholm öppnade. Jag diskuterade också ranger med Köpenhamn och jag fick uppfattningen att det finns typ tre stycken i norra Europa så jag var inte helt imponerad. Jag tror inte ranger är värt pengarna just nu.

Det är väll antagligen därför dem tog bort möjligheten att köpa till det för ett tag sedan, finns inte längre att beställa till.