DES för Model X

[Lucidor]

Jag lade en reservation på en Model X strax efter årsskiftet och idag hade min MyTesla uppdaterats för första gången sedan dess. Jag har nu fått en uppmaning att mejla Tesla för att få en Delivery Experience Specialist tilldelad. Betyder det att något är på gång eller är det brukligt att man får en personlig kontakt så tidigt i processen? Jag hade i ärlighetens namn inte förväntat mig att något skulle hända förrän till hösten.

[bylund]

De uppdaterade hemsidan häromdagen med nytt utseende på My Tesla. Kan det vara ett nytt standardmeddelande som hamnar där om man inte har någon leveransupplevelsespecialist tilldelad?

[Lucidor]

Så kan det vara. Jag skickade i alla fall ett mejl till den angivna adressen så får vi se vad de svarar.

[Svenssons]

Jag antar att det är delivery@teslamotors.com du menar och att sidan ser ut liknande följande:

Uppdatering.png

Är det så är det tyvärr ingen statusuppdatering för din reservation utan endast uppdatering av Teslas hemsida. När det är dags att konfigurera och beställa Model X så kommer du kunna göra det från denna sida och du kommer också få ett e-postbrev med information att det är möjligt. Dessa har dock inte startat i Europa ännu. Ryktet är att det ska börja i slutet av mars men egentligen vet nog ingen. Verkar som marknaden i Kina har öppnats men inte Europa ännu vilket kan bero på byråkratin och anpassningar till EU.

Det är inte heller en uppmaning att maila för att få en Delivery Contact tilldelad utan maila ifall man behöver omedelbar hjälp, innan du fått en Delivery Experince Specialist.

[Lucidor]

Jag har samma utseende på min sida frånsett att min bil är svart (vilket är lite lustigt då jag inte valt färg ännu).

Jag tolkade texten "Du kommer att tilldelas en Delivery Experience Specialist. Skicka ett e-postmeddelande till delivery@teslamotors.com för att få omedelbar hjälp." som att jag skulle mejla dem bums för att bli tilldelad en DES, men det är nog inte så det är menat.

[Svenssons]

Alla Signature-reservationer har en Signature Red Model X och alla General Production har en Obsidian Black Model X misstänker jag. Jag har inte heller valt färg eftersom detta kan göras först i och med att konfigurationen öppnar och man kan lägga beställningen vilket ingen i Europa har kunnat göra ännu. Därefter när man väl lagt order som blivit bekräftad kommer man få en DES.