Hertz hyllar Tesla

[Zalman3]

Hertz har nu fått ca 20.000 Teslor levererade.
Deras erfarenhet är:
10 poäng bättre kundnöjdhet (NPS) än Hertz globala snitt.
Vilket är lite förvånande med tanke på att gissningsvis är det många som hyr en Tesla som aldrig tidigare kört en elbil.
Servicekostnad som ligger runt 50-60% av en ICE bil.
De tror på ett bättre andrahandsvärde än budgeterat.

[Olof Tenghoff]

Hertz har nu fått ca 20.000 Teslor levererade.
Deras erfarenhet är:
10 poäng bättre kundnöjdhet (NPS) än Hertz globala snitt.
Vilket är lite förvånande med tanke på att gissningsvis är det många som hyr en Tesla som aldrig tidigare kört en elbil.

Screenshot_20220802-144323_YouTube.jpg

Det är väl just om man inte kört elbil som det inte är förvånande? Så minns jag min första Tesla-körning, en extrem förbättring jämfört med övriga bilar. Nu när man är van tar man den för given.

[Olof Tenghoff]

Hertz har nu fått ca 20.000 Teslor levererade.
Deras erfarenhet är:
10 poäng bättre kundnöjdhet (NPS) än Hertz globala snitt.
Vilket är lite förvånande med tanke på att gissningsvis är det många som hyr en Tesla som aldrig tidigare kört en elbil.

Screenshot_20220802-144323_YouTube.jpg

Är det verkligen förvånande? Det är väl just om man inte kört elbil som man skulle blivit överväldigande nöjd? Så minns jag min första Tesla-körning, en extrem förbättring jämfört med övriga bilar. Nu när man är van tar man den för given.

Edit: Är väl ingen slump att Teslabilarna sålt sig själva i tio år utan reklam. Det jag tycker är mest förvånande är att inte hyrbilsfirmorna dragit nytta av det förrän nu.

[taliz]

Hertz har nu fått ca 20.000 Teslor levererade.
Deras erfarenhet är:
10 poäng bättre kundnöjdhet (NPS) än Hertz globala snitt.
Vilket är lite förvånande med tanke på att gissningsvis är det många som hyr en Tesla som aldrig tidigare kört en elbil.

Screenshot_20220802-144323_YouTube.jpg

Är det verkligen förvånande? Det är väl just om man inte kört elbil som man skulle blivit överväldigande nöjd? Så minns jag min första Tesla-körning, en extrem förbättring jämfört med övriga bilar. Nu när man är van tar man den för given.

Edit: Är väl ingen slump att Teslabilarna sålt sig själva i tio år utan reklam. Det jag tycker är mest förvånande är att inte hyrbilsfirmorna dragit nytta av det förrän nu.

Dels får dom väl kraftigt rabatterade priser av biltillverkarna, vilket de inte får av Tesla.
Dels har infrastrukturen inte varit redo, dvs de skulle riskera få besvärliga samtal från strandsatta kunder.
Sist men inte minst har kunderna inte varit redo, men nu är det många som kan tänka sig att prova.

[fth]

Det krävs dock lite utbildning av personal, på Nice SuC häromdagen rullade det in en Fiat e500 som försökte ladda, jag förklarade för tjejen som körde att det inte var öppet för andra märken här ännu. Då berättade hon att biluthyraren hade sagt att den laddaren skulle funka, och nu hade hon bara 9km kvar i batteriet.

Jag letade upp en annan laddare några km bort med ChargeFinder, vet dock inte om hon tog sig dit.

/fth

[spacecoin]

Det krävs dock lite utbildning av personal, på Nice SuC häromdagen rullade det in en Fiat e500 som försökte ladda, jag förklarade för tjejen som körde att det inte var öppet för andra märken här ännu. Då berättade hon att biluthyraren hade sagt att den laddaren skulle funka, och nu hade hon bara 9km kvar i batteriet.

Jag letade upp en annan laddare några km bort med ChargeFinder, vet dock inte om hon tog sig dit.

/fth

SuC är väl öppet i Frankrike, i alla fall om man är fransos?

[fth]

SuC är väl öppet i Frankrike, i alla fall om man är fransos?

Inte Nice.
https://www.tesla.com/findus/location/s ... percharger

/fth

[spacecoin]

SuC är väl öppet i Frankrike, i alla fall om man är fransos?

Inte Nice.
https://www.tesla.com/findus/location/s ... percharger

/fth

Ok. Inte nice alls