Tid för servicebegäran?

[JockeSund]

Hur lång tid brukar det ta för svar när man gör en servicebegäran i appen?

Hämtade ut min MYLR i Torsdags och då saknades 1 av 2 nyckelkort samt usbminne.
Skapade en servicebegäran med tydlig info kring detta på kvällen.
Men ännu inget svar idag, måndag kl 16:00.

[renes]

För mig brukar det ta någon eller några dagar.