Bakluckan går inte att öppna o bilen är olåst

[T-Mom]

Efter en längre tur i halvslask så går inte bakluckan att öppna och bilen tror att luckan är öppen fast den ser helt stängd ut och är stängd.
Det går inte att öppna luckan via appen, skärmen eller knappen på luckan. Jag har inte heller lyckats öppna luckan inifrån.

Det verkar som det är fel på den högra öppningsmekanismen. Den vänstra vill öppna och rör sig lite när jag trycker på öppna i appen / på skärmen, men den högra är stendöd. Den vänstra ger upp efter ett litet tag och luckan stängs igen. Det verkar inte ha något med själva låset att göra. Jag har startat om bilen, men inget hjälper.

Tesla service första tid är att tekniker kommer hem om drygt 3 veckor!!

Eftersom bilen tror att luckan är öppen så går det inte att låsa bilen om man inte gör det inifrån via skärmen. Det går inte att låsa den utifrån. När jag ska köra bilen så klagar den på att bakluckan är öppen och "kör med försiktighet". Ingen farthållare mm går att använda.

Så i drygt 3 veckor ska bilen stå olåst. Tur att jag har eget garage, men det blir besvärligt att åka och handla -någon måste sitta i bilen och jag kan inte hälsa på någon som inte har eget garage. Dessutom drar detta på batteriet och ett antal meddelanden kommer varje dag om att bagageluckan är öppen.

Någon som har något tips på lösning? Allt jag har sett hittills har gått ut på att luckan är fysiskt öppen. Min är fysiskt stängd.

[frippe]

Det låter som samma fel som drabbade Model s, actuatorn som drar in luckan den sista biten har gått sönder. Om det nu är det så är det ett enkelt fel att åtgärda genom att byta den delen. Men lite knivigt att fixa då du behöver krypa in via baksätet och koppla ur elektroniken.

Om det inte enbart är en säkring till luckan så klart.

[unumlapis]

Har haft samma fel och ett kort besök inne på SC så konstaterades det att en av servo motorerna behövdes bytas (när de ändå är igång så byts båda två) vilket hanterades av mobile service.

Vore bra om det gick att ignorera felmeddelanded när bakluckan inte går att stänga/öppna så att bilen fortfarande går att låsa samt att autopilot fortfrande fungerar. Tyvärr så kan inte ens Tesla supporten stänga av felmeddelandet så att det går att låsa bilen. Så ett väldigt enkelt fel blir helt plöstigt ett ganska stort problem rent praktiskt.

[Jojo]

Liknande hände mig med min Model S (kända felet med låskistan), detta var strax innan påsk. Med tanke på den då stundande långhelgen tog Tesla in den akut dagen därpå, så jag kunde sedan låsa bilen igen.
Att ha en icke-låsbar bil i hela tre veckor är inte helt optimalt, så kontakta Tesla igen och kolla vad de kan erbjuda. God Jul och lycka till!

[T-Mom]

Trots påtryckningar ett par gånger så har de tyvärr inte lyckats erbjuda någon ny tid eller akuttid, inte ens på ett SC. .
Tack för svar. Jag inväntar nya året och reparationen.
God Jul