Tesla - MOS (Mall of Scandinavia)

[jorgenkarls]

Vi besökte Tesla butiken på MOS idag. Tänkte kika på Model 3 och Model S och känna och klämma lite. 3 säljare i butiken men ingen av dem är överdrivet intresserad att visa bilarna. Ingen av säljarna är upptagna med andra kunder, det är bara vi där. Ingen kommer fram så tillslut så frågar jag om det är OK att provsitta Model 3, ja det går bra.

Efter ett tag så går vi över till Model S, känner på handtaget men den bilen är låst. Hör att säljaren säger, den bilen är låst idag. Öhh ok ? Jag och min sambo 40 år plus och är intresserade men då kände vi att, nej vi går.

Bilarna är intressanta och på sikt så kanske vi är köpare (om några år). Men Tesla borde tänka till vad gäller deras försäljningsmodell. Man får inte prova om man inte bokar på deras hemsida ca 1 vecka innan. Bor man inte i närheten av någon säljare så blir det en besvikelse och man får åka hem utan att få prova.

För några år sedan så provade vi en Model S i Täby och då bokade vi innan. Trodde de hade lättat upp på detta nu, men icke.

/ Jörgen

[PatrikS]

Tråkigt att höra, den gången jag var där var de framme kvickt och frågade om man undrade något trots mycket folk. Som dessutom provsatte alla bilar.

[Melkin]

Trist att höra, men åk till Täby igen om ni kan. Där har jag alltid blivit trevligt bemött med en gång, och blev erbjuden provkörning utan att ens fråga (vilket slutade med att jag köpte en 3 ). Har själv inte varit till MoS.

[Dream99]

Har bättre erfarenhet av Täby än MOS.

[tor-ake]

Har varit i både Täby och MoS och hade egentligen inget att anmärka på, men killen i Täby var mest tillmötesgående och roade min 6-åring med att han fick provsitta Model X medan han fjärrstängde bakdörrarna. Frun och 11-åringen provsatt och pillade på m3an.
Då hade jag förvisso redan berättat att jag redan beställt en M3 och var bara ute efter att sukta lite i väntan på leverans.

[jeppe_sthlm]

De där bovarna i Täby lurade på mig en provkörning i början av 2015, trots att jag tydligt deklarerade att jag aldrig skulle köpa en sån dyr bil. Jädrans fasoner. Det är deras fel att jag halkade ner i det här träsket. First fix is for free brukar det ju heta. Jo, tack

[Tars]

De där bovarna i Täby lurade på mig en provkörning i början av 2015, trots att jag tydligt deklarerade att jag aldrig skulle köpa en sån dyr bil. Jädrans fasoner. Det är deras fel att jag halkade ner i det här träsket. First fix is for free brukar det ju heta. Jo, tack

Ja, alltså..... nu provkörde jag min första början av 2014.
Skyller på..... på..... öum...

[Pontus]

De där bovarna i Täby lurade på mig en provkörning i början av 2015, trots att jag tydligt deklarerade att jag aldrig skulle köpa en sån dyr bil. Jädrans fasoner. Det är deras fel att jag halkade ner i det här träsket. First fix is for free brukar det ju heta. Jo, tack

Ja, alltså..... nu provkörde jag min första början av 2014.
Skyller på..... på..... öum...

Vissa fastnar gårdar än andra. Jag har klarat mig med 2 än så länge men snart kommer väl både tre och fyra.
Förra helgen var jag i Täby och fick då låna en x P100DL över natten och dom har mig nästan på kroken, det var också utan att boka innan. Jag ska dock försöka klara mig med en eller två 3or...

[Tars]

De där bovarna i Täby lurade på mig en provkörning i början av 2015, trots att jag tydligt deklarerade att jag aldrig skulle köpa en sån dyr bil. Jädrans fasoner. Det är deras fel att jag halkade ner i det här träsket. First fix is for free brukar det ju heta. Jo, tack

Ja, alltså..... nu provkörde jag min första början av 2014.
Skyller på..... på..... öum...

Vissa fastnar gårdar än andra. Jag har klarat mig med 2 än så länge men snart kommer väl både tre och fyra.
Förra helgen var jag i Täby och fick då låna en x P100DL över natten och dom har mig nästan på kroken, det var också utan att boka innan. Jag ska dock försöka klara mig med en eller två 3or...

Vi får väl se....

[NEO]

Var på MoS för någon dag sedan. Till min förvåning fanns där en kopia av min P3D config

Upplevde personalen som extremt intresserade och trevliga, tog hand om alla nya som kom in och socialiserade med mig och min familj. Berättade om att jag beställt bil för någon dag sedan bara och alltid kört S. Fick genomgång av trean oavsett, upplevde besöket som väl värt. Trist att du blev nonchalerad, men du ska väl inte köra bilen och leva med säljarna efteråt? Lite som att köpa hus av en dålig mäklare, vem fan bryr sig

[Alan Vega]

Köpte min på MoS, och har bara de bästa erfarenheter av personalen. Varit inne många ggr innan köp och de två killarna och tjejen jag sett där återkommande har praktiskt taget alltid varit ute och visat bilar för nyfikna provsittare, när jag varit där.

[SR-71-BlackBird]

Har alltid blivit bra bemött oavsett om jag ”hälsat” på i MOS eller Täby, låter väldigt Otesligt. Har aldrig sett 3 säljare där samtidigt.

[snowtroll]

Köpte min på MoS, och har bara de bästa erfarenheter av personalen. Varit inne många ggr innan köp och de två killarna och tjejen jag sett där återkommande har praktiskt taget alltid varit ute och visat bilar för nyfikna provsittare, när jag varit där.

Samma här... Även då man gjort snabbvisiter på luncherna lite nu och då... iväntan på dragkroken
Det händer att dom är upptagna men har inte gjort mig något.
Jämfört med vilken bilaffär som helst så måste jag nog ge Tesla flest plus i kanten då de inte försöker pracka på och fila in sig med argument - blir dörförsäljartackter om dom gör så - värsta jag vet - ger direkt avsmak.

Sedan kan även dessa också ha en dålig dag, hunden dött, hästen rymt, fått hål i nån tand, spillt kaffe på favorit byxan, etc. Listan kan nog göras oändlig.
Just saying....

[Gimbo]

MOS är urusla! Det hela började med att säljaren vi var i kontakt med svarade tillbaka på mailen man skickade honom efter 5-6dagar. Blev små förbannad på det så vi pkte in till butiken i MOS. Vi skulle köpa 2bilar och säljaren som hjälpte oss och som inte svarade på mailen var riktigt inkompetent, vi ville ha bilarna så snabbt som möjligt och därmed letade han efter lagerbilar vi gjorde våra tillval men hur vi än vred och vände på tillval samt färg så ”fanns” inte bilarna. Jag fick känslan av att säljaren antingen inte ville sälja lagerbilar eller så förstod han ingenting, hans svar på våra frågor var hela tiden ”jo men precis”, hans svar gav mig ingenting. Tillslut blev så frustrerad att jag drog därifrån och åkte till täby (åkte alltså direkt till täby). Helt plötsligt i täby så fanns de bilarna med exakt den konfigurationen vi ville ha som lagerbil, och säljaren kunde svara exakt på alla frågor där vi ändrade till och med i konfigen och de bilarna fanns också som lagerbilar. Så vi kom ut med 2bilar från täby den dagen.

Säger bara de på MOS är riktigt bedrövliga!

[snowtroll]

Oj, lät som dom var ny på jobbet där.
Då skulle jag uppskatta att dom i ditt fall sagt att dom behöver kolla med och ringt Täby för assistans.
Låter lite orutinerat.

[Bjelke]

De där bovarna i Täby lurade på mig en provkörning i början av 2015, trots att jag tydligt deklarerade att jag aldrig skulle köpa en sån dyr bil. Jädrans fasoner. Det är deras fel att jag halkade ner i det här träsket. First fix is for free brukar det ju heta. Jo, tack

Ja, alltså..... nu provkörde jag min första början av 2014.
Skyller på..... på..... öum...

antar att du redan vet men Johan har slutat nu och är from Måndag på Porsche vid kungens kurva typ...lite trist men kul för honom iaf
Jag skulle få han nya kontaktuppgifter iaf...

[electricfeel]

ibland kan det ju vara skönt att få titta på bilarna utan att personalen ska springa fram och försöka inleda en konversation, om du hade frågor är det väl bara att gå fram och ställa dina frågor till personalen dem hade säkert hjälpt dig:)

[LarsL]

Bilarna är intressanta och på sikt så kanske vi är köpare (om några år). Men Tesla borde tänka till vad gäller deras försäljningsmodell. Man får inte prova om man inte bokar på deras hemsida ca 1 vecka innan. Bor man inte i närheten av någon säljare så blir det en besvikelse och man får åka hem utan att få prova.

Jag tror på Teslas affärsmodell av att gå ifrån bilhallar och säljare. I våras gick ju Elon ut med att alla butiker skulle stängas men ändrade sig sedan till att det bara skulle gälla de som inte lönade sig... svår bedömt då själva köpet sker online.

För mig hade det fungerat mycket bättre om allt hade skötts online. Då hade jag kunnat bromsa bland ny eller begagnade bilar utan att behöva använda filtret försäljare emellan, förutsätter så klart att alla bilar finns på nätet. Vill jag sedan klämma på eller provköra en ny bil så skulle de bara kunna ha en enkel bokningsida med tillgängliga tider och platser.
I förlängningen skulle detta så klart kunna vara kopplat till ägare som vill få någon form av bonus i refarelprogramet. Då har vi helt plötsligt tusentals butiker med kunniga personer ute i landet.

[jorgenkarls]

När vi var där så fanns tre säljare på plats. 1 stod vid disken och knappade på en Ipad och de andra två tittade ut och försvann in igen bakom väggen. Den säljaren som stod kvar ute vid disken var mer intresserad av sin Ipad än att informera oss om bilen, mycket dåligt. Model S hade de beslutat att hålla låst. Jag förstår att det kan bli lekstuga runt deras bilar och att man då kan välja att låsa, men då får man nog vara på tå och låsa upp när det är seriösa kunder i butiken. Hade de valt att ha försäljningen placerad som en vanlig bilfirma så skulle de slippa alla som använder MOS som sitt andra hem och som enbart är där för att fördriva tiden.

Vi ska boka in provkörning snart men kommer då välja Täby istället.

[Bejje]

Jag tror det är ett lotteri, jag var i MOS den berörda dagen och blev sedd av en säljare och fick hjälp med att öppna en baklucka samtidigt som jag pratade i telefon (måste haft hjärnsläpp). Ville inte ha någon mer hjälp och var nöjd med att bli lämnad ifred i övrigt.

Har varit med om väldigt "påiga" säljare i Täby som inte haft någon koll alls men velat visa sig på styva linan trots det.

Nyckelordet är nog tydlighet gentemot dem, "Nej tack, jag säger till om jag vill ha hjälp", "Har du möjlighet och låsa upp bilen för vi vill kika på den?"
Ignorerar eller säger de nej till det så är det illa.

[pinussen]

Undrar om det inte är samma personal som roterar också, har sett en del av dom på båda trots att jag bara varit några få gånger i varje butik. Ipadknappandet kan vara att han hjälpte någon annan kund med beställning, offert etc.

Skickat från min moto x4 via Tapatalk

[jorgenkarls]

Undrar om det inte är samma personal som roterar också, har sett en del av dom på båda trots att jag bara varit några få gånger i varje butik. Ipadknappandet kan vara att han hjälpte någon annan kund med beställning, offert etc.

Skickat från min moto x4 via Tapatalk

Tveksamt, men du kan ha rätt. Men det blir ungefär som när man står vid kassan i en "vanlig" affär och telefonen ringer. Är kunden i telefonen viktigast eller den som står där fysiskt ?

[pinussen]

Tänkte mest på att de gör allt via Ipaden, beställningar, kontrakt etc.

Skickat från min moto x4 via Tapatalk