Oväntade hjältar
Postat: 23 sep 2019 11:14
Då har man fått sitt första riktiga laddningsdrama. Har haft problem med laddboxen hemma ett litet tag nu, den slutar att leverera ström av ännu okänd anledning. Så på lördagen när jag skulle skjutsa sonen till innebandymatch i Åstorp, hade jag förstås inte fått någon laddning under natten. Så bilen visade på 128 km räckvidd kvar. Vi hämtar upp några killar till och kör iväg. Passerar SuC Löddeköpinge på vägen, men tänkte att jag skippar den på vägen upp, eftersom jag tidigare laddat i Åstorp på Clevers laddstolpar som de har satt upp.
Kommer således fram med cirka 23 km räckvidd kvar. Släpper av killarna vid idrottshallen, och kör bort till laddstolparna. Just det ja, Clever har ju numera blivit Bee i Sverige. Pluggar in och försöker starta med mitt gamla Clever kort, men det fungerar inte. Laddar ner Bees app, men det går inte heller att starta via den. Ringer därför deras support. En kille svarar och verkar inte jätte-engagerad att hjälpa mig. Trots att laddstolparna syns fint i appen, så är det något "fel" i kommunikationen, så han kan inte komma åt dem, säger han. Lät som en lögn, men det var kanske sant. Jaha, vad gör man då? Upp med uppladdning.nu och Plugshare och liknande appar för att se om det fanns några alternativ. Inga fler alternativ i Åstorp, och närmsta laddstolpe finns i Bjuv en dryg mil bort. Denna är dock också Bee, så jag vågar inte köra dit, med risk för att råka ut för samma sak. Helsingborg ligger drygt 2 mil bort. Jag har nu 21 km räckvidd kvar. Det kan gå, men jag behöver vara tillbaka i Åstorp om max två timmar för att hämta och köra hem killarna. Kommer jag att hitta ett ledigt uttag i Helsingborg som ger tillräckligt med kräm? Jag beslutar mig för att köra och leta lite Åstorp på egen hand. Hittar ett Lidl, men ser inga röda trefas-uttag. Snurrar runt lite på ett industriområde, men allt verkar stängt då det ju är helg.
Kör vidare till en idrottsplats med hockeyhall, ser inga trefas-uttag där heller. Hittar till slut till ICA i Åstorp, och ser ett trefas-uttag vid deras ingång. Yes, det kan bli min räddning. Går in och får tag på en trevlig kvinna. Förklarar situationen och erbjuder mig att köpa el av dem. Hon säger att jag kan få ladda, utan att betala för det (tror inte hon visste hur hon skulle ta betalt för det annars). Ut och hittar en parkeringsplats så nära som möjligt. Får användning av min extrainköpta trefas förlängningssladd. Kopplar in, men inget händer. Får knata in igen, och ICA personalen visar stort engagemang. En kille följer med ut och försöker se om uttaget kan aktiveras på något sätt. Han hittar inget sätt, men ringer någon som kanske vet bättre. De kommer fram till att det uttaget nog inte är strömsatt (eller så vet de inte hur/var man aktiverar det), men de har ett på baksidan, vid godsmottagningen som ska fungera, och jag får testa det istället.
Så jag kör bort med bilen på baksidan, och de drar fram en trefas sladd till mig, som till min stora lycka fungerar. Jag kommer nu att få tillräckligt med ström för att kunna ta mig hem, eller åtminstonde till SuC Löddeköpinge på vägen tillbaka.
Summa summarum. Trots helt fungerande laddstolpar hos Bee, så kunde de inte hjälpa mig, eftersom jag inte hade förbeställt deras kort/rfid-tag. Och de verkade inte vilja/kunde inte hjälpa mig att starta det på distans heller. Det företag som mest borde ha förståelse för en elbilist i nöd, gick bet. Istället blev det ICA som fick axla hjälterollen i detta fallet.
Funderar nu på om jag ska skaffa ett Bee kort eller inte. Kan ju vara bra att ha till en annan gång, men samtidigt gjorde mitt samtal med dem att jag fick lite kalla handen. Om de inte kan kommunicera med sina laddstolpar, så blir det ju ett problem nästa gång som någon har problem att starta sin laddning, med eller utan deras kort.
Kommer således fram med cirka 23 km räckvidd kvar. Släpper av killarna vid idrottshallen, och kör bort till laddstolparna. Just det ja, Clever har ju numera blivit Bee i Sverige. Pluggar in och försöker starta med mitt gamla Clever kort, men det fungerar inte. Laddar ner Bees app, men det går inte heller att starta via den. Ringer därför deras support. En kille svarar och verkar inte jätte-engagerad att hjälpa mig. Trots att laddstolparna syns fint i appen, så är det något "fel" i kommunikationen, så han kan inte komma åt dem, säger han. Lät som en lögn, men det var kanske sant. Jaha, vad gör man då? Upp med uppladdning.nu och Plugshare och liknande appar för att se om det fanns några alternativ. Inga fler alternativ i Åstorp, och närmsta laddstolpe finns i Bjuv en dryg mil bort. Denna är dock också Bee, så jag vågar inte köra dit, med risk för att råka ut för samma sak. Helsingborg ligger drygt 2 mil bort. Jag har nu 21 km räckvidd kvar. Det kan gå, men jag behöver vara tillbaka i Åstorp om max två timmar för att hämta och köra hem killarna. Kommer jag att hitta ett ledigt uttag i Helsingborg som ger tillräckligt med kräm? Jag beslutar mig för att köra och leta lite Åstorp på egen hand. Hittar ett Lidl, men ser inga röda trefas-uttag. Snurrar runt lite på ett industriområde, men allt verkar stängt då det ju är helg.
Kör vidare till en idrottsplats med hockeyhall, ser inga trefas-uttag där heller. Hittar till slut till ICA i Åstorp, och ser ett trefas-uttag vid deras ingång. Yes, det kan bli min räddning. Går in och får tag på en trevlig kvinna. Förklarar situationen och erbjuder mig att köpa el av dem. Hon säger att jag kan få ladda, utan att betala för det (tror inte hon visste hur hon skulle ta betalt för det annars). Ut och hittar en parkeringsplats så nära som möjligt. Får användning av min extrainköpta trefas förlängningssladd. Kopplar in, men inget händer. Får knata in igen, och ICA personalen visar stort engagemang. En kille följer med ut och försöker se om uttaget kan aktiveras på något sätt. Han hittar inget sätt, men ringer någon som kanske vet bättre. De kommer fram till att det uttaget nog inte är strömsatt (eller så vet de inte hur/var man aktiverar det), men de har ett på baksidan, vid godsmottagningen som ska fungera, och jag får testa det istället.
Så jag kör bort med bilen på baksidan, och de drar fram en trefas sladd till mig, som till min stora lycka fungerar. Jag kommer nu att få tillräckligt med ström för att kunna ta mig hem, eller åtminstonde till SuC Löddeköpinge på vägen tillbaka.
Summa summarum. Trots helt fungerande laddstolpar hos Bee, så kunde de inte hjälpa mig, eftersom jag inte hade förbeställt deras kort/rfid-tag. Och de verkade inte vilja/kunde inte hjälpa mig att starta det på distans heller. Det företag som mest borde ha förståelse för en elbilist i nöd, gick bet. Istället blev det ICA som fick axla hjälterollen i detta fallet.
Funderar nu på om jag ska skaffa ett Bee kort eller inte. Kan ju vara bra att ha till en annan gång, men samtidigt gjorde mitt samtal med dem att jag fick lite kalla handen. Om de inte kan kommunicera med sina laddstolpar, så blir det ju ett problem nästa gång som någon har problem att starta sin laddning, med eller utan deras kort.
Så var det i början för mig, men sen började de komma och jag anmälde autogiro och det kommer en faktura varje kvartal, så jag tänker knappt på dem eftersom det är så lite pengar det är frågan om.