Ändra bokad tid för hämtning

[Eleonor]

Hej,
Jag har fått ett sms om att min bil är redo att hämtas snart och jag har fått välja tid. Tyvärr hängde sig appen på min telefon och när den tuggat klart märkte jag inte att den hoppat till första möjliga dagen att hämta - då jag inte kan. Men blev alltså bokad.

Någon som vet hur man kan ändra dag och tid för hämtning? Jag har suttit i Teslas telefonkö sedan 9-12 idag, men inte kommit fram.

[flamman]

Har exakt samma problem men tyvärr inget svar på hur man gör.
Jag har testat sms’a dem och bett dem ringa mig, får se om det funkar.

[MrFulminare]

Testa chatten dagtid genom att gå in på lagerbilar och klicka på den lilla chattikonen.
Annars kan det funka att ringa ett annat Teslakontor så som Umeå.

[Eleonor]

Tack, jag provar ringa ett annat kontor.

Någon som vet vad som egentligen händer om man kommer en helt annan tid än den som är bokad? (Om jag nu inte får till det).

[kenjon]

Är det samma dag brukar det inte vara något problem. Vid en annan dag är det nog bra att kunna kontakta dem först.