Problem efter en uppgradering som gick fel

[Covent]

När jag försökte uppgradera mjukvaran på min Model 3 så gick något fel och får jag upp ett felmeddelande att jag ska kontakta Tesla Service Center för att uppdatering gick fel, och så säger det uppdatering krävs med felkod GTW_w097 och samtidigt slutade vindrutetorkarna att fungera. Har försökt ringa Teslas assistans men blir disconnected hela tiden.

Bilen fungerar för övrigt, går att köra(testa bara köra fram typ 10m och backa tillbaka), skärmen ser ut att fungera som det ska, men jag vågar inte köra bilen.

Har någon råkat ut för samma eller liknande problem?

[Jven]

Hade ett liknande fel en gång. När väl Tesla hörde av sig var bilen stendöd och då var det försent för dem att lösa det remote, så den fick bärgas in. Skulle lägga ett ärende i appen och hoppas på att det ringer dig snarast, är ju iaf arbetsdag just nu.

[Tellus]

När jag försökte uppgradera mjukvaran på min Model 3 så gick något fel och får jag upp ett felmeddelande att jag ska kontakta Tesla Service Center för att uppdatering gick fel, och så säger det uppdatering krävs med felkod GTW_w097 och samtidigt slutade vindrutetorkarna att fungera. Har försökt ringa Teslas assistans men blir disconnected hela tiden.

Bilen fungerar för övrigt, går att köra(testa bara köra fram typ 10m och backa tillbaka), skärmen ser ut att fungera som det ska, men jag vågar inte köra bilen.

Har någon råkat ut för samma eller liknande problem?

Jag fick något liknande en gång. Då gjorde jag omstart av datorn med broms och scrollhjul intryckta lång stund, sen gick det att uppdatera igen!

[Covent]

Jag provat att göra en reset men hjälpte inte. Försökte få Tesla pusha ut en uppdatering men de vill de inte. Så Mobila service bilen ska komma hit nästa vecka och prisförslag på ca 7500kr. Tycker det är märkligt när jag fortfarande har garanti kvar och inte mitt fel att det hände.

[Vikan]

Surt! Nån som vet om det är standard att man får prisförslag för alla fel trots att det där uppenbart bör gå under garantin?

[nx00]

Tror det är ett standard beteende. När en komponent är sönder i bilen och bilen känner av detta, väljer den att ”misslycka” uppdateringar.
Verkar ha och göra med komponenter som är kritiska för autopiloten.

Jag fick detta fel när min kamera i B pelaren var defekt. Dom bytte kameran, sen uppdatera bilen som vanligt.

Du ska nog inte vara rädd för att köra, om det inte regnar det vill säga.

[Verdi]

Surt! Nån som vet om det är standard att man får prisförslag för alla fel trots att det där uppenbart bör gå under garantin?

Japp. Det är det.

[Bruno]

Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...

[AxFM3]

Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...

Jag ska få ett läckande dimljus plus en innerskärm som smattrar i högre farter fixad. Alltså fel jag hittat 3 dagar efter leverans av bilen och 100% solklar garanti , fick ändå kostnadsförslag i appen.

[Bruno]

Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...

Jag ska få ett läckande dimljus plus en innerskärm som smattrar i högre farter fixad. Alltså fel jag hittat 3 dagar efter leverans av bilen och 100% solklar garanti , fick ändå kostnadsförslag i appen.

Lustigt, jag ska vara extra observant nästa gång ngt händer om det är så att jag missat något...

[Tellus]

Fick denna "felkod" idag.
Stod utanför bilen och 90% laddning var precis avslutad, då hördes kontaktorn av och på, som man normalt bara hör när bilen somnar/vaknar.
Kopplade ur laddningen (wc2) och i bilen fanns denna info

[martinot]

Var ju nyss en annan tråd i forumet om en som nyss fått en uppdatering av sin WC, och där denne fick bryta strömmen till WC innan den fungerade efter uppdateringen. Verkar vara som Tesla försöka fixa något i sina WC:en.

Fungerar din WC som den skall efter omstart?

[Tellus]

Var ju nyss en annan tråd i forumet om en som nyss fått en uppdatering av sin WC, och där denne fick bryta strömmen till WC innan den fungerade efter uppdateringen. Verkar vara som Tesla försöka fixa något i sina WC:en.

Fungerar din WC som den skall efter omstart?

Aha, Bilen funkar normalt, men ej testat om det eventuellt hänt något med wall chargern efter avslutad laddning.

[kenjon]

Det gäller väl bara gen3 av WC i så fall?

[tor-ake]

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.

[ducce916m]

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.

Hur vet man om man har den ena eller andra?

[kenjon]

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.

Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....

[tor-ake]

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.

Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....

Den uppdateras via bilen. Teslas server pratar med bilen och bilen pratar med Wall Connectorn. Samma med UMC:n om jag minns rätt.

Därav problemet om man som jag gjorde, drar ur laddkontakten ur bilen först, och kollar på varningsmeddelandet på skärmen efteråt

[Tellus]

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.

Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....

Den uppdateras via bilen. Teslas server pratar med bilen och bilen pratar med Wall Connectorn. Samma med UMC:n om jag minns rätt.

Därav problemet om man som jag gjorde, drar ur laddkontakten ur bilen först, och kollar på varningsmeddelandet på skärmen efteråt

Jag gjorde samma sak, drog ur sladden innan jag åkte. Tror de flesta gör så
Så lite svårt att se meddelandet om uppdatering innan man drar ur, borde poppa upp i mobilen.
WCn funkar normalt.