Koppla inbyte till beställning

[Ilduce77]

Jag har idag fått mitt estimerade inbytespris och har förstått det att jag måste koppla det till min befintliga beställning, inom sju dagar.

Jag ska ju även komplettera med foton på inbytesbilen.

Men jag hittar inte var jag gör det.

Om jag går in i appen och klickar vidare till "mitt konto", kommer jag bara till sidan där det står
"Nästa steg
Vi håller på att upprätta din faktura och kommer att kontakta dig för att ordna med din slutbetalning."

Om jag där trycker på meny och sedan inbyte, kommer jag bara till stället där jag skriver in regnr och VIN-nummer, för att få en inbytesoffert. Och den har jag ju redan fått.

Hur kopplar jag min offert till min beställning och hur kompletterar jag med foto?

[kenjon]

Kanske bara går att göra på ditt konto i en dator/hemsidan...

[UrbanL]

Har gjort inbyte. Det var faktiskt lättare att använda mobilen när bilderna skulle läggas till.

En Tesla Advisor mailade mig efter registeringen, som jag förde en dialog ned.

Efter jag registrerade VIN på inbytet dök det upp fler steg på mitt Tesla-konto, i ett par omgångar. Först miltal och kvarvarande lån, och en senare omgång bilder.

[bjornnilsson]

Så troligtvis behövs lite mänsklig handpåläggning från en tesla advisor för att processen i appen ska fungera?

[UrbanL]

Ja, så kan det nog vara, TA skrev att inbytesavdelningen höll på att ta fram ett (preliminärt) bud som jag sedan fick på kontot att acceptera.