Mobilappen

Här diskuterar vi om Tesla Model S

Moderator: Redaktion

jaha
Inlägg: 31
Blev medlem: 20 maj 2019 13:12

Mobilappen

Inlägg av jaha »

Köpt min model s av bilhandlare, det dröjer ju rätt så länge innan tesla lyckas ge en access till mobil-appen. Tidigare ägare tycker det är kul att random tuta när man är ute och kör samt dra ner ac:n till lägsta. Något man kan göra? Vart sitter simkortet, eller kan man återställa den på något sätt?
Användarvisningsbild
armin
Teslaägare
Inlägg: 29
Blev medlem: 15 aug 2016 20:43
Ort: Tyresö

Re: Mobilappen

Inlägg av armin »

Går att slå av mobil-access i bilens inställningar :)
Användarvisningsbild
anna__
Teslaägare
Inlägg: 1095
Blev medlem: 06 dec 2018 15:22

Re: Mobilappen

Inlägg av anna__ »

jaha skrev:
Köpt min model s av bilhandlare, det dröjer ju rätt så länge innan tesla lyckas ge en access till mobil-appen. Tidigare ägare tycker det är kul att random tuta när man är ute och kör samt dra ner ac:n till lägsta. Något man kan göra? Vart sitter simkortet, eller kan man återställa den på något sätt?
Känns ju som en sjukt mogen typ
jaha
Inlägg: 31
Blev medlem: 20 maj 2019 13:12

Re: Mobilappen

Inlägg av jaha »

armin skrev:
Går att slå av mobil-access i bilens inställningar :)
Då måste man ha hans login.
Användarvisningsbild
armin
Teslaägare
Inlägg: 29
Blev medlem: 15 aug 2016 20:43
Ort: Tyresö

Re: Mobilappen

Inlägg av armin »

jaha skrev:
armin skrev:
Går att slå av mobil-access i bilens inställningar :)
Då måste man ha hans login.
Aaah så var det ja, gick att göra utan inlogg fram tills hyfsat nyligen.

Då är nog din bästa chans att kontakta Tesla och se om de kan påskynda ärendet, eller försöka leta fram uppgifter till förra ägaren och kontakta denne.
NinjaNiklas

Re: Mobilappen

Inlägg av NinjaNiklas »

Riksidiot
Användarvisningsbild
Nicke Nyfiken
Teslaägare
Inlägg: 5960
Blev medlem: 13 sep 2015 20:47
Referralkod: ts.la/ericjohanniklas807

Re: Mobilappen

Inlägg av Nicke Nyfiken »

Ett ännu större problem är väl att ”riksidioten” kan ”låna” bilen när han vill?
Var bilen är ser han ju också i sin telefon.
Model Y P 2022 - fortfarande
Model S P 2016 - 2022
Model S P 2015
Användarvisningsbild
fakerlind
Teslaägare
Inlägg: 646
Blev medlem: 31 aug 2016 23:18
Ort: Sigtuna

Re: Mobilappen

Inlägg av fakerlind »

Jag är på andra sidan av ett liknande scenario. Sålde min bil i slutet av mars, och trots otaliga Mail och telefonsamtal så har Tesla inte tagit bort bilen från min profil. Jag har kvar appen då jag snart ska hämta min Model 3 men det känns långt ifrån ok att jag har tillgång till bilen på det sätt jag har nu. Inte helt GDPR-compliant?!
(Såld) M3P - Röd - vita säten
(Såld) M3 LR AWD - Svart Solid - vita säten - drag
(Beställd) MS Plaid - grå - svarta säten - EAP
(Såld)S90D - Facelift - AP1 - Pano - Köldpaket - NextGen - Premium - Hi-Fi - Obisidian black
Användarvisningsbild
Jeppe_E
Teslaägare
Inlägg: 3840
Blev medlem: 18 okt 2018 13:07
Ort: Munka-Ljungby

Re: Mobilappen

Inlägg av Jeppe_E »

fakerlind skrev:
Jag är på andra sidan av ett liknande scenario. Sålde min bil i slutet av mars, och trots otaliga Mail och telefonsamtal så har Tesla inte tagit bort bilen från min profil. Jag har kvar appen då jag snart ska hämta min Model 3 men det känns långt ifrån ok att jag har tillgång till bilen på det sätt jag har nu. Inte helt GDPR-compliant?!

Blanda inte in GDPR i det. Bilen är ingen personuppgift. :)
Men det är ju lite så Tesla fungerar. Mycket gör de bra, men i vissa avseende är det en organisation med tydliga problem. Måste ju vara världens enklaste sak att avregistrera en bil från ens profil.
Beställt Model 3 LR AWD den 28/4 2019 - Levererad den 24/5 2019
Beställt Model Y Performance den 12/2 2022 - Levererad den 15/6 2022

"Man kan inte använda sig av media om man ska förstå världen" - Hans Rosling 1948-2017
Användarvisningsbild
fakerlind
Teslaägare
Inlägg: 646
Blev medlem: 31 aug 2016 23:18
Ort: Sigtuna

Re: Mobilappen

Inlägg av fakerlind »

Jeppe_E skrev:
fakerlind skrev:
Jag är på andra sidan av ett liknande scenario. Sålde min bil i slutet av mars, och trots otaliga Mail och telefonsamtal så har Tesla inte tagit bort bilen från min profil. Jag har kvar appen då jag snart ska hämta min Model 3 men det känns långt ifrån ok att jag har tillgång till bilen på det sätt jag har nu. Inte helt GDPR-compliant?!

Blanda inte in GDPR i det. Bilen är ingen personuppgift. :)
Men det är ju lite så Tesla fungerar. Mycket gör de bra, men i vissa avseende är det en organisation med tydliga problem. Måste ju vara världens enklaste sak att avregistrera en bil från ens profil.
GDPR är väl ändå relevant utifrån det perspektivet att den nya ägaren nu lämnar ifrån sig data han eller hon inte givit sitt medgivande till?
(Såld) M3P - Röd - vita säten
(Såld) M3 LR AWD - Svart Solid - vita säten - drag
(Beställd) MS Plaid - grå - svarta säten - EAP
(Såld)S90D - Facelift - AP1 - Pano - Köldpaket - NextGen - Premium - Hi-Fi - Obisidian black
Användarvisningsbild
e5m1r
Teslaägare
Inlägg: 6065
Blev medlem: 31 okt 2015 11:30
Ort: Värnamo
Kontakt:

Re: Mobilappen

Inlägg av e5m1r »

fakerlind skrev:
Jeppe_E skrev:
fakerlind skrev:
Jag är på andra sidan av ett liknande scenario. Sålde min bil i slutet av mars, och trots otaliga Mail och telefonsamtal så har Tesla inte tagit bort bilen från min profil. Jag har kvar appen då jag snart ska hämta min Model 3 men det känns långt ifrån ok att jag har tillgång till bilen på det sätt jag har nu. Inte helt GDPR-compliant?!

Blanda inte in GDPR i det. Bilen är ingen personuppgift. :)
Men det är ju lite så Tesla fungerar. Mycket gör de bra, men i vissa avseende är det en organisation med tydliga problem. Måste ju vara världens enklaste sak att avregistrera en bil från ens profil.
GDPR är väl ändå relevant utifrån det perspektivet att den nya ägaren nu lämnar ifrån sig data han eller hon inte givit sitt medgivande till?
GDPR är företag mot konsument
I detta fall ser jag det som företag/privatperson -> Privarperson
Har du en Tesla eller har du beställt en och funderar på tillbehör titta in på http://exclusiveparts.se
Användarvisningsbild
GreenMachine
Teslaägare
Inlägg: 838
Blev medlem: 10 jun 2019 13:11

Re: Mobilappen

Inlägg av GreenMachine »

e5m1r skrev:
fakerlind skrev:
Jeppe_E skrev:
fakerlind skrev:
Jag är på andra sidan av ett liknande scenario. Sålde min bil i slutet av mars, och trots otaliga Mail och telefonsamtal så har Tesla inte tagit bort bilen från min profil. Jag har kvar appen då jag snart ska hämta min Model 3 men det känns långt ifrån ok att jag har tillgång till bilen på det sätt jag har nu. Inte helt GDPR-compliant?!

Blanda inte in GDPR i det. Bilen är ingen personuppgift. :)
Men det är ju lite så Tesla fungerar. Mycket gör de bra, men i vissa avseende är det en organisation med tydliga problem. Måste ju vara världens enklaste sak att avregistrera en bil från ens profil.
GDPR är väl ändå relevant utifrån det perspektivet att den nya ägaren nu lämnar ifrån sig data han eller hon inte givit sitt medgivande till?
GDPR är företag mot konsument
I detta fall ser jag det som företag/privatperson -> Privarperson

Är i allra högsta grad en GDPR-fråga då Tesla i detta fall (via sin app) lämnar ut personuppgifter om en individ till en annan som dessutom är att betrakta som ganska känsliga.
Användarvisningsbild
eriksoderholm
Inlägg: 15
Blev medlem: 06 apr 2016 08:51

Re: Mobilappen

Inlägg av eriksoderholm »

Jag gör en uppföljning om detta på Recharge. Verkar ju galet att tidigare ägaren kan kontrollera bilen även efter att den är såld. Är det ServiceHelpEU snabel-a tesla punkt com ni mejlat till? Hur länge har ni väntat på svar? Funkar det på samma (tveksamma?) sätt även hos andra bilmärken?

Enligt Tesla ska det gå att lägga in en pin-kod för att starta bilen, och på så sätt i alla fall undvika att någon obehörig kör iväg med bilen.
Digital redaktör, Vi Bilägare
Användarvisningsbild
Latt
Teslaägare
Inlägg: 124
Blev medlem: 15 jan 2019 10:30

Re: Mobilappen

Inlägg av Latt »

eriksoderholm skrev:
Enligt Tesla ska det gå att lägga in en pin-kod för att starta bilen, och på så sätt i alla fall undvika att någon obehörig kör iväg med bilen.
Stämmer.
Model S 100D
Användarvisningsbild
e5m1r
Teslaägare
Inlägg: 6065
Blev medlem: 31 okt 2015 11:30
Ort: Värnamo
Kontakt:

Re: Mobilappen

Inlägg av e5m1r »

eriksoderholm skrev:
Jag gör en uppföljning om detta på Recharge. Verkar ju galet att tidigare ägaren kan kontrollera bilen även efter att den är såld. Är det ServiceHelpEU snabel-a tesla punkt com ni mejlat till? Hur länge har ni väntat på svar? Funkar det på samma (tveksamma?) sätt även hos andra bilmärken?

Enligt Tesla ska det gå att lägga in en pin-kod för att starta bilen, och på så sätt i alla fall undvika att någon obehörig kör iväg med bilen.
Problemet är att man kan nollställa koden från appen Bild
Har du en Tesla eller har du beställt en och funderar på tillbehör titta in på http://exclusiveparts.se
Användarvisningsbild
Kilowatt
Teslaägare
Inlägg: 1070
Blev medlem: 03 aug 2014 10:46
Ort: Stockholm

Re: Mobilappen

Inlägg av Kilowatt »

eriksoderholm skrev:
Jag gör en uppföljning om detta på Recharge. Verkar ju galet att tidigare ägaren kan kontrollera bilen även efter att den är såld. Är det ServiceHelpEU snabel-a tesla punkt com ni mejlat till? Hur länge har ni väntat på svar? Funkar det på samma (tveksamma?) sätt även hos andra bilmärken?

Enligt Tesla ska det gå att lägga in en pin-kod för att starta bilen, och på så sätt i alla fall undvika att någon obehörig kör iväg med bilen.
Om jag minns rätt så måste man ha tillgång till kontot för att lägga till PIN.

Jag sålde min bil för tre veckor sedan och kan fortfarande se och kontrollera den via appen. Jag har meddelat Tesla och det har såvitt jag vet även köparen gjort.

Ur ett GDPR-perspektiv är det ju skandal. Jag får ta del av en massa personlig information om köparen, och köparen kan ta del av viss information om mig om jag inte resettar bilen. Märkligt att detta inte redan blivit ett stort GDPR-mål i Europa. Känns som det har stor potential i pressen om inte annat.
Såld: 2014 Steel Grey P85D Grey turbine 21", Nextgen fram och bak, pluschassie
2019 Model S ”Raven” Performance Ludicrous, Midnight Silver Metallic, Satin Dark grey wrap, FSD, Ultravit + Carbon, 21" Twin Turbine
Användarvisningsbild
Wahll
Teslaägare
Inlägg: 519
Blev medlem: 13 jul 2014 17:25

Re: Mobilappen

Inlägg av Wahll »

Behöver man inlogg för fabrikreset också? Det verkar ju annars vara den snabbaste vägen här.

Stör mig på att men inte kan få en resetknapp för cachelagrad data typ nav, musik osv.
särskilt när det inte följer förarprofilen.
MODEL Y, DM LR Midnight Silver, Induction 20"
MODEL ≡, DM LR Svart Aero FSD
Nissan Leaf -15
Användarvisningsbild
fakerlind
Teslaägare
Inlägg: 646
Blev medlem: 31 aug 2016 23:18
Ort: Sigtuna

Re: Mobilappen

Inlägg av fakerlind »

Jag sålde min bil i början av april. Igår fick jag ett Mail från Tesla efter ett antal påtryckningar. Nu är bilen borta i min app.
(Såld) M3P - Röd - vita säten
(Såld) M3 LR AWD - Svart Solid - vita säten - drag
(Beställd) MS Plaid - grå - svarta säten - EAP
(Såld)S90D - Facelift - AP1 - Pano - Köldpaket - NextGen - Premium - Hi-Fi - Obisidian black
jaha
Inlägg: 31
Blev medlem: 20 maj 2019 13:12

Re: Mobilappen

Inlägg av jaha »

Det tog 3 veckor för mig att få ägarskapet flyttat, idioten som hade bilen innan har lite random jäklats med att tuta och ändra till iskallt i kupen. Känns som tesla har lite att jobba på här.
Skriv svar