Bilmeken i din mobil

Diskussioner om dagens nyhetsartikel på hemsidan

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
TiborBlomhall
Inlägg: 8452
Blev medlem: 04 mar 2014 22:03
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/tibor72449

Bilmeken i din mobil

Inlägg av TiborBlomhall »

Bild

Det har flyttat in en liten bilmekaniker i din mobil. Tesla har lagt till AI verktyget Tesla Assist till deras mobilapp.

Man kommer åt den genom att välja “Service” > “Beskriv problem eller oro” i Tesla-appen. Sedan kan man ställa sina frågor om allt som rör ens bil. Allt från “hur gör jag när jag ska ladda” till “bilen låter kagadunk-kagadunk när jag svänger till vänster” – och AI agenten svarar på alla dina frågor.

Man kan skriva sina frågor och få svar på svenska. Bifoga bilder om det är någon detalj på bilen man vill fråga om. Undrar du tex om kondens i baklyktan är det bara att ta ett foto och bifoga.

Svaren är anpassade efter just din bil. Appen har till och med trådlös åtkomst till din bils loggar! Man kan be den “kan du kolla i loggarna vad det var för fel på min bil idag?”. En helt magisk WOW upplevelse, faktiskt.

Jag ställde just den frågan och fick svaret att min bil varnade idag för “Långsam laddning – vissa AC-faser får inte ström”. Appen beskrev sedan att det påverkade AC-laddningen, att den gick långsammare men att felet sitter troligtvis i elanslutningen, inte i bilen. Mycket riktigt, det var en av säkringarna till laddboxen som hade gått. Jag kunde sedan ställa följdfrågor om det är något farligt för bilen att endast ladda tvåfas och fick lugnande besked att det går bra, bilen far inte illa. Och förresten är spolarvätskan i bilen också snart slut.

Så glöm telefonköer och sura mekaniker som pratar goja. Nu kan du i lugn och ro snacka igenom dina frågor eller bekymmer om din bil – med en AI mekaniker som vet allting om just din bil. Faktiskt mer än någon mänsklig bilmek vet innan han har undersökt bilen (och vill ha en tusenlapp för besväret).

Vi misstänker starkt att det är xAI-s Grok språkmodell som lösningen bygger på. Och som med allt AI-baserat kommer den bara bli bättre ju mer den har lärt sig. I framtiden hoppas vi att vi även ska kunna bifoga ljudfiler, så att AI-t kan lyssna på det där kagadunk-ljudet vid vänstersväng. Och att man ska slippa knappa in sina frågor utan ska kunna ha ett röstsamtal med agenten.

Tesla har åter igen återuppfunnit kundservice och ger en helt magisk upplevelse ingen annan bil kan ge!



Source: https://teslaclubsweden.se/bilmeken-i-din-mobil/
wheels
Inlägg: 756
Blev medlem: 24 nov 2020 16:13

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av wheels »

Grok är bra, har använt det lite. Googla har blivit "a pain in the arse" jämfört med AI
Användarvisningsbild
rsk
Teslaägare
Inlägg: 86
Blev medlem: 26 jul 2017 12:35
Ort: Göteborg
Referralkod: ts.la/kristofer81744

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av rsk »

Ännu en kundtjänst som väljer att gömma sig bakom en chattbott. Så oerhört tröttsamt. Vi vet alla att dessa bara kan svara på generiska saker som man oftast redan vet svaret på.

När man väljer att kontakta en människa i en support är det ju för att man behöver få ny information som man saknar.
Brinner för elbilen - bevakar och rapporterar flera gånger i veckan på: Allt om Elbil
Användarvisningsbild
dstr
Teslaägare
Inlägg: 4562
Blev medlem: 12 okt 2014 11:00
Ort: Kista/Arboga

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av dstr »

rsk skrev: 19 apr 2026 09:15
Ännu en kundtjänst som väljer att gömma sig bakom en chattbott. Så oerhört tröttsamt. Vi vet alla att dessa bara kan svara på generiska saker som man oftast redan vet svaret på.

När man väljer att kontakta en människa i en support är det ju för att man behöver få ny information som man saknar.
Om den har access till din bils loggar så är det inte generiska saker.
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
Inlägg: 4634
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: ts.la/magnus93984

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av Tellus »

rsk skrev: 19 apr 2026 09:15
Ännu en kundtjänst som väljer att gömma sig bakom en chattbott. Så oerhört tröttsamt. Vi vet alla att dessa bara kan svara på generiska saker som man oftast redan vet svaret på.

När man väljer att kontakta en människa i en support är det ju för att man behöver få ny information som man saknar.
Jag tror att 9 av 10 frågor till ”kundtjänst” är väldigt enkla.
Typ ” varför visar min bil inte 500km vid full laddning”
Och så vidare.
Har man ett riktigt fel på bilen kommer chatten leda till att en service tekniker läser felrapporten
3P -19 / $ Pläd -23 / Y LFP Premium FSD -26 / VW E-UP -15 / SigenStor/ Rökfri sedan 2012-02-10 (Nissan Leaf)
Användarvisningsbild
tor-ake
Teslaägare
Inlägg: 2305
Blev medlem: 04 maj 2019 09:27

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av tor-ake »

Jag har en kompis som hoppat på ai-tåget med en liknande tjänst fast specialiserat på ett annat bilmärke.

De matar sin AI med riktig information från riktiga reparationsrapporter och felsökningar från de deltagande verkstadskedjorna. De riktar sig inte direkt till kunden utan till mekaniker och servicerådgivare. Gör man så är ju AIn till mer hjälp än en chatbott som bara laddats med informationen från t.ex Tele2s hemsida.

Tesla verkar ju ha en väldigt datadriven serviceorganisation så exemplet med baklyktorna lär de ju ha massa information om. Tyvärr lär ju informationen man få i Tesla Assist vara alignad med den officiella hållningen så det vanligaste svaret är väl att "that's within spec" när man klagar på dörrpassning, missljud eller fukt i lyktorna.
Model 3 SR+, Vit, 2019-06-28 - 2019-09-02
Model 3 RWD Grå, 2022-08-31 -
manneson
Inlägg: 2207
Blev medlem: 22 sep 2024 12:13

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av manneson »

tor-ake skrev: 19 apr 2026 10:55
Tyvärr lär ju informationen man få i Tesla Assist vara alignad med den officiella hållningen så det vanligaste svaret är väl att "that's within spec" när man klagar på dörrpassning, missljud eller fukt i lyktorna.
Det är väl utmärkt, så slipper de riktiga människorna slösa tid med att svara ”within spec” på sådant.
Istället kan de fokusera på att lösa faktiska problem.
Användarvisningsbild
HerrNilsson
Teslaägare
Inlägg: 879
Blev medlem: 29 apr 2015 09:52

Re: Bilmeken i din mobil

Inlägg av HerrNilsson »

Detta var ju riktigt smutt! Grok bakom garanterat, konstigt vore väl annars.
Förhoppningsvis får man Grok i bilen snart också.
Mvh
Nilsson