Skallrande ljud

[Falcon_b]

Har noterat att, lite beroende på hastighet och typ av underlag, så uppstår ett skalllrande ljud i bilen. Jag har lokaliserat att ljudet kommer från nedre delen av främre vindrutan. Om jag trycker lite lätt på högtalargallret/skyddet så är det stumt överallt utom i mitten och den sida som är in mot bilen (mot skärmen). Gissar att det är det som är problemet. Nån annan som upplevt samma sak? Lägger man ett serviceärende och i såna fall hur vet man om det går på garantin eller inte?

[Anderzzon]

Sånna här oljud är det värsta jag vet, och kan vara svårt att lokalisera. Vi hade ett liknande ljud på vår gamla Y som jag först var säker på kom från mittkonsolen, men efter månader av felsökning lokaliserade jag det till slut till en plastbit vid gaspedalen. Löste det med en strumpa.
Du kan boka ett serviceärende men då är det bra om du vet exakt hur du återskapar ljudet. I vårt fall hade jag bokat en tid, men självklart var bilen tyst när de väl provkörde den.

[Falcon_b]

Sånna här oljud är det värsta jag vet, och kan vara svårt att lokalisera. Vi hade ett liknande ljud på vår gamla Y som jag först var säker på kom från mittkonsolen, men efter månader av felsökning lokaliserade jag det till slut till en plastbit vid gaspedalen. Löste det med en strumpa.
Du kan boka ett serviceärende men då är det bra om du vet exakt hur du återskapar ljudet. I vårt fall hade jag bokat en tid, men självklart var bilen tyst när de väl provkörde den.

Tack för infon. Blev du debiterad för serviceärenden?

[Anderzzon]

Sånna här oljud är det värsta jag vet, och kan vara svårt att lokalisera. Vi hade ett liknande ljud på vår gamla Y som jag först var säker på kom från mittkonsolen, men efter månader av felsökning lokaliserade jag det till slut till en plastbit vid gaspedalen. Löste det med en strumpa.
Du kan boka ett serviceärende men då är det bra om du vet exakt hur du återskapar ljudet. I vårt fall hade jag bokat en tid, men självklart var bilen tyst när de väl provkörde den.

Tack för infon. Blev du debiterad för serviceärenden?

Nej men bilen var bara några månader gammal då. Vad jag har hört är det svårare att få det på garantin om den är några år gammal.
Kan tillägga att vi hade skrammel från bakdörren i vår Polestar 4, det tog två verkstadsbesök innan det löstes. Då hade de ändå inte lyckats återskapa problemet själva men tryckte in massa extra ljuddämpande tejp på vinst eller förlust, vilket hjälpte.

[Falcon_b]

Sånna här oljud är det värsta jag vet, och kan vara svårt att lokalisera. Vi hade ett liknande ljud på vår gamla Y som jag först var säker på kom från mittkonsolen, men efter månader av felsökning lokaliserade jag det till slut till en plastbit vid gaspedalen. Löste det med en strumpa.
Du kan boka ett serviceärende men då är det bra om du vet exakt hur du återskapar ljudet. I vårt fall hade jag bokat en tid, men självklart var bilen tyst när de väl provkörde den.

Tack för infon. Blev du debiterad för serviceärenden?

Nej men bilen var bara några månader gammal då. Vad jag har hört är det svårare att få det på garantin om den är några år gammal.
Kan tillägga att vi hade skrammel från bakdörren i vår Polestar 4, det tog två verkstadsbesök innan det löstes. Då hade de ändå inte lyckats återskapa problemet själva men tryckte in massa extra ljuddämpande tejp på vinst eller förlust, vilket hjälpte.

Min är uttagen i september 2024 så jag kommer nog testa att lägga ett ärende och se vad dem säger.

[jonasl]

Ett stalltips till andra läsare är att tömma dörrfacken vid felsökningen. Hade en fönsterskrapa i dörren som höll på att driva mig till vansinne!

[Falcon_b]

Lite återkoppling utifall någon annan skulle ha samma fenomen.

Efter lite om och men så la jag ett serviceärende i appen och kunde välja var någonstans jag skulle lämna in i bilen på service. Noterade att det var väldigt stor skillnad avseende väntetid beroende på vilken service-center man ville/kunde välja. Väl på service-centret (valde Örebro) så bytte jag några ord med teknikern som skulle kila på bilen. Efter ett par timmar var bilen klar. Det skallrande ljudet visade sig inte komma från högtalargallret (det skulle svikta lite i mitten tydligen) utan det kom från en kabel/kabelstam inuti kåpan vid backspegeln. Det hade tagit mig lång tid att hitta det kan jag säga. Arbetet gick på garantin så ingen kostnad för mig.

Några reflektioner:
- Fick inget svar i appen även om jag i mitt ärende frågade om det skulle gå på garantin. Lite läskigt att inte veta det men ändå klicka sig vidare i processen.
- Väldigt varierande väntetid beroende på SC (iofs i semestertider)
- Helt ok lounge med automat-dryck samt Loka naturell/citron.
- Inga problem att ta med hund i loungen.
- Bra bemötande och trevlig personal. Fick t.o.m. låna en M3 för att åka och handla Take-away (SC låg lite off i ett industriområde) som kunde inmundigas i loungen. Å andra sidan hade en annan kund haft bilen inne halva dagen utan att dem börjat med den när han behövde åka vidare...
- Tesla verkar bara vilja konversera via appen, inget annat. Man är heller inte särskilt talföra utan det är sparsamt med info.
- Även om arbetet gick på garantin och inte kostade mig något så förekom det kostnader/belopp i fakturan som sedan korrigerades till 0 kr.